北京人形機器人創(chuàng)新中心近日宣布，成功研發(fā)出國內(nèi)首個全自主無人化的人形機器人導(dǎo)覽系統(tǒng)。這一突破性方案依托“慧思開物”通用具身智能平臺，將全自主路徑規(guī)劃、擬人化語音交互、多機器人協(xié)同調(diào)度以及全局物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備聯(lián)動等技術(shù)深度融合，為展廳講解、商場導(dǎo)購、業(yè)務(wù)咨詢、文旅景區(qū)服務(wù)等場景提供了智能化解決方案。

該方案的核心優(yōu)勢在于實現(xiàn)了從環(huán)境感知到服務(wù)執(zhí)行的完整閉環(huán)。通過多模態(tài)感知系統(tǒng)，機器人可實時識別游客位置與需求，結(jié)合自然語言處理技術(shù)提供個性化講解服務(wù)；在復(fù)雜場景中，多臺機器人可通過中央調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)任務(wù)分配與路徑優(yōu)化，避免服務(wù)重疊或資源浪費；同時，系統(tǒng)還能與燈光、屏幕等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備聯(lián)動，打造沉浸式導(dǎo)覽體驗。

據(jù)研發(fā)團隊介紹，“慧思開物”平臺作為整個系統(tǒng)的“大腦”，具備強大的場景適應(yīng)能力。在測試階段，機器人已成功完成博物館文物講解、商場品牌導(dǎo)購、政務(wù)大廳業(yè)務(wù)引導(dǎo)等任務(wù)，其語音交互自然度與任務(wù)執(zhí)行準確率均達到行業(yè)領(lǐng)先水平。特別是在人流密集區(qū)域，多機協(xié)同機制可確保服務(wù)連續(xù)性，單臺機器人故障時系統(tǒng)能自動重新分配任務(wù)。

這一成果標志著人形機器人正式突破實驗室階段，向規(guī)模化商業(yè)應(yīng)用邁進。相比傳統(tǒng)導(dǎo)覽設(shè)備，該方案不僅降低了人力成本，更通過擬人化交互提升了服務(wù)溫度。目前，創(chuàng)新中心已與多家文旅機構(gòu)、商業(yè)綜合體達成合作意向，預(yù)計年內(nèi)將在多個場景落地試點，為公眾帶來更具科技感的智能服務(wù)體驗。