谷歌近期為Pixel 6及以上機型推送了12月系統(tǒng)更新，旨在修復已知問題，然而部分Pixel 10系列用戶卻遭遇了新的困擾。據(jù)社交平臺Reddit用戶反饋，更新后設備出現(xiàn)觸控屏隨機失效的嚴重故障，引發(fā)廣泛關注。

用戶tstrmr在帖子中詳細描述了問題現(xiàn)象：其Pixel 10 Pro XL在鎖屏靜置一段時間后，屏幕會完全失去響應，無法識別任何觸控操作。但設備其他功能仍正常運轉——通過電源鍵可開關屏幕，雙擊電源鍵也能啟動相機應用，表明系統(tǒng)并未死機，僅觸控模塊出現(xiàn)異常。目前臨時解決方案包括強制重啟設備或等待數(shù)分鐘后自動恢復，但均非長久之計。該用戶嘗試啟用Android系統(tǒng)的“擴展解鎖”功能規(guī)避問題，卻發(fā)現(xiàn)離開預設區(qū)域后失效。

進一步觀察發(fā)現(xiàn)，故障觸發(fā)與設備狀態(tài)密切相關。當手機被放入口袋隨身移動時，問題不會出現(xiàn)；而長時間靜止放置則成為關鍵誘因。多名Pixel 10用戶在評論區(qū)證實遭遇相同情況，涉及標準版與Pro版機型，說明故障具有普遍性。

針對這一突發(fā)問題，谷歌尚未發(fā)布正式修復方案。部分網(wǎng)友在討論中提出建議，嘗試關閉“常顯”功能可能緩解癥狀，但該說法尚未得到官方驗證。值得注意的是，Pixel 10系列此前已因顯示問題引發(fā)爭議——今年10月系統(tǒng)更新后，曾有用戶報告屏幕出現(xiàn)模糊現(xiàn)象，不過后續(xù)通過補丁修復。

此次觸控失效故障的集中出現(xiàn)，再次將系統(tǒng)更新質量推至風口浪尖。用戶普遍期待谷歌能盡快查明原因，通過后續(xù)更新徹底解決這一影響日常使用的嚴重缺陷。隨著更多用戶加入討論，事件持續(xù)發(fā)酵，技術社區(qū)正密切關注谷歌的應對措施。