在近期舉辦的2025數(shù)智科技生態(tài)大會(huì)上，中國(guó)電信正式推出星辰智能體服務(wù)平臺(tái)1.0版本，標(biāo)志著其在人工智能領(lǐng)域邁出關(guān)鍵一步。該平臺(tái)以“智能體中控引擎與多場(chǎng)景協(xié)同架構(gòu)”為技術(shù)底座，通過(guò)AI技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面重構(gòu)，構(gòu)建起覆蓋個(gè)人（C）、家庭（H）、企業(yè)（B）全場(chǎng)景的智能服務(wù)生態(tài)體系。

作為平臺(tái)核心交互入口，“星小辰”智能體實(shí)現(xiàn)了跨終端統(tǒng)一服務(wù)能力。通過(guò)搭載的意圖識(shí)別與任務(wù)分發(fā)引擎，用戶無(wú)需在多個(gè)應(yīng)用間切換，僅需自然對(duì)話即可完成復(fù)雜操作。例如，用戶通過(guò)語(yǔ)音指令可同時(shí)完成防詐騙設(shè)置、家庭設(shè)備聯(lián)動(dòng)、企業(yè)通訊管理等多項(xiàng)任務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“開(kāi)口即辦”的便捷體驗(yàn)。這種交互模式突破了傳統(tǒng)APP的邊界限制，將服務(wù)響應(yīng)效率提升近60%。

目前該平臺(tái)已在中國(guó)電信五大核心產(chǎn)品中完成部署，形成“一個(gè)大腦驅(qū)動(dòng)多終端協(xié)同”的智能服務(wù)矩陣。其中，天翼防詐通過(guò)智能體實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與處置；天翼智屏整合家庭娛樂(lè)與設(shè)備控制功能；天翼智看提供AI視覺(jué)分析服務(wù)；天翼智鈴優(yōu)化通訊管理體驗(yàn)；云智手機(jī)則構(gòu)建起云端智能終端生態(tài)。這些產(chǎn)品通過(guò)統(tǒng)一智能中樞實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通與功能聯(lián)動(dòng)，用戶僅需通過(guò)“星小辰”即可一站式訪問(wèn)所有服務(wù)。

技術(shù)架構(gòu)方面，平臺(tái)采用模塊化設(shè)計(jì)理念，其智能體中控引擎具備動(dòng)態(tài)擴(kuò)展能力，可快速適配新業(yè)務(wù)場(chǎng)景。據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)介紹，該引擎通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)持續(xù)優(yōu)化任務(wù)分解與執(zhí)行路徑，使復(fù)雜操作的處理準(zhǔn)確率達(dá)到92%以上。在隱私保護(hù)方面，平臺(tái)采用分布式數(shù)據(jù)處理機(jī)制，確保用戶信息在本地設(shè)備與云端之間的安全流轉(zhuǎn)。

此次發(fā)布標(biāo)志著中國(guó)電信正式確立AI驅(qū)動(dòng)的服務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向。通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一智能入口，平臺(tái)不僅提升了現(xiàn)有產(chǎn)品的智能化水平，更為未來(lái)5G+AI融合應(yīng)用奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。業(yè)內(nèi)專家指出，這種以智能體為核心的生態(tài)構(gòu)建模式，或?qū)⒅匦露x通信行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈向更高效的智能化方向演進(jìn)。