技術(shù)的演進(jìn)日新月異，機(jī)器人產(chǎn)業(yè)也隨之迎來(lái)了深刻變革。過(guò)去令人嘖嘖稱(chēng)奇的人形機(jī)器人，如今早已照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，走下科幻電影的銀幕。當(dāng)前，機(jī)器人不再止步于執(zhí)行命令，而是朝著自主決策發(fā)展。換言之，如何為這副強(qiáng)大的“鋼鐵之軀”裝上一顆能讀懂環(huán)境、理解需求的“智慧之心”，已然成為業(yè)界焦點(diǎn)。

為促進(jìn)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)智能化轉(zhuǎn)型，以“當(dāng)機(jī)器人擁有商業(yè)智能”為核心主題的2025 SAP-Banglink 機(jī)器人產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接會(huì)日前在上海舉辦。本次對(duì)接會(huì)不僅匯聚了產(chǎn)業(yè)上、中、下游核心企業(yè)代表，更吸引了投資機(jī)構(gòu)代表、行業(yè)專(zhuān)家共同參與。從技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、資本三大維度，貢獻(xiàn)洞察，護(hù)航產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。作為SAP鉑金合作伙伴和大會(huì)贊助商，司享深度參與了本次活動(dòng)，并首次對(duì)外分享機(jī)器人企業(yè)未來(lái)可落地實(shí)施的發(fā)展路徑。

點(diǎn)石成金

SAP解決方案為具身機(jī)器人注入商業(yè)智慧

目前，機(jī)器人行業(yè)已實(shí)現(xiàn)從移動(dòng)到全身控制再到操作的進(jìn)階，接下來(lái)要面對(duì)的則是從“基于規(guī)則”(工具)邁向“基于場(chǎng)景”(認(rèn)知)的轉(zhuǎn)變。而SAP提出的進(jìn)化思路是通過(guò) Joule 智能體鏈接業(yè)務(wù)邏輯和具身機(jī)器人，并基于實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為具身機(jī)器人提供最佳的行動(dòng)原因和時(shí)機(jī)，從而將 SAP 的業(yè)務(wù)邏輯從數(shù)字世界落實(shí)到物理世界。Joule智能體能將SAP Cloud ERP、供應(yīng)鏈等應(yīng)用中的業(yè)務(wù)指令，通過(guò)SAP BTP 和SAP Business Data Cloud，精準(zhǔn)“翻譯”給物理世界的機(jī)器人，自主指揮完成任務(wù)。例如，在智慧倉(cāng)儲(chǔ)領(lǐng)域，Joule接收到SAP EWM(高級(jí)倉(cāng)庫(kù)管理)的加急訂單，自主指揮機(jī)器人完成揀選、打包和轉(zhuǎn)運(yùn)，并將結(jié)果實(shí)時(shí)回傳系統(tǒng)，從而幫助倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理緩解訂單壓力。

SAP中國(guó)企業(yè)解決方案咨詢團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人徐雪辰表示：“相信基于 SAP 全球?qū)嵺`，我們能為機(jī)器人企業(yè)鏈接到更多創(chuàng)造價(jià)值的場(chǎng)景;并希望 SAP 成為機(jī)器人企業(yè)的管理賦能者，伴隨企業(yè)從高增長(zhǎng)階段到成熟階段。”

穩(wěn)健落地

司享為具身機(jī)器人企業(yè)聯(lián)通SAP商業(yè)AI

SAP為業(yè)務(wù)軟件與現(xiàn)實(shí)世界執(zhí)行之間的鏈接繪制了宏偉藍(lán)圖，司享則規(guī)劃出了具體可實(shí)施的落地路徑，為具身機(jī)器人安裝上這顆“智慧之心”。對(duì)此，司享首席運(yùn)營(yíng)官呂斯維先生指出： “企業(yè)邁向AI時(shí)代，最關(guān)鍵的第一步是實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)變?yōu)樵扑季S，傳統(tǒng)的、高度定制化的需求驅(qū)動(dòng)模式已經(jīng)過(guò)時(shí)，未來(lái)屬于以最佳實(shí)踐為驅(qū)動(dòng)的云轉(zhuǎn)型，它敏捷、標(biāo)準(zhǔn)且可快速交付?！?/p>

據(jù)了解，司享已基于業(yè)界實(shí)踐打造了機(jī)器人商業(yè)AI落地的三步走計(jì)劃。針對(duì)數(shù)據(jù)管理基座，司享主張采用SAP Cloud ERP作為AI部署的敏捷核心。在司享看來(lái)，SAP Cloud ERP不僅限于ERP，而是進(jìn)化為一個(gè)AI-Ready的平臺(tái)，能夠?yàn)槠髽I(yè)未來(lái)的AI創(chuàng)新夯實(shí)基礎(chǔ)。而要打通企業(yè)內(nèi)部SAP與非SAP數(shù)據(jù)壁壘，司享則將利用SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺(tái)(SAP BTP) 和SAP Business Data Cloud構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)層，將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為高價(jià)值的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，形成驅(qū)動(dòng)AI的真正“燃料”。此外，司享將重點(diǎn)放在了實(shí)現(xiàn)機(jī)器人商業(yè)AI的“場(chǎng)景化”轉(zhuǎn)型上。基于多年云ERP客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，司享自主研發(fā)了智能客服平臺(tái)AIOS——一個(gè)基于SaaS模式、采用RAG(檢索增強(qiáng)生成)技術(shù)的智能服務(wù)機(jī)器人。它能無(wú)縫部署于SAP環(huán)境，為客戶提供全天候的智能問(wèn)答和智能診斷，及時(shí)解決終端用戶在實(shí)際使用過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題。司享通過(guò)優(yōu)化客戶支持，助力機(jī)器人企業(yè)高效擁抱AI創(chuàng)新。

當(dāng)下，具身智能的進(jìn)一步發(fā)展亟需打通數(shù)字世界和物理世界的壁壘，SAP-Banglink 機(jī)器人產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接會(huì)為此提供了絕佳的交流平臺(tái)，以激活行業(yè)創(chuàng)新，推動(dòng)協(xié)同發(fā)展。SAP強(qiáng)大的云技術(shù)解決方案描繪了機(jī)器人智能化的遠(yuǎn)大前景，而司享作為SAP鉑金合作伙伴，則充當(dāng)了連接數(shù)字世界和物理世界的“橋梁”，為企業(yè)提供可實(shí)施的AI賦能方案，讓人工智能技術(shù)落地，讓“鋼鐵之軀”也擁有智慧心靈。