京東快遞近日宣布正式接入鴻蒙元服務(wù)，成為物流行業(yè)首家深度融入這一創(chuàng)新服務(wù)形態(tài)的企業(yè)。此次合作標(biāo)志著雙方從基礎(chǔ)功能適配邁向生態(tài)共建的新階段，通過(guò)鴻蒙系統(tǒng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)為消費(fèi)者打造更智能的快遞服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供全新范式。

鴻蒙元服務(wù)作為鴻蒙生態(tài)的核心組件，以"免安裝、秒級(jí)啟動(dòng)、跨設(shè)備協(xié)同"三大特性重構(gòu)服務(wù)分發(fā)邏輯。用戶無(wú)需下載應(yīng)用，通過(guò)負(fù)一屏、應(yīng)用市場(chǎng)等系統(tǒng)級(jí)入口即可直接調(diào)用服務(wù)，覆蓋生活繳費(fèi)、醫(yī)療健康、交通出行等30余個(gè)高頻場(chǎng)景。這種輕量化服務(wù)模式與完整應(yīng)用形成互補(bǔ)，共同構(gòu)建起鴻蒙生態(tài)的"雙軌服務(wù)體系"。

京東快遞元服務(wù)上線后，用戶可通過(guò)桌面卡片、負(fù)一屏等入口實(shí)現(xiàn)"一鍵寄件、實(shí)時(shí)查件"。物流信息自動(dòng)同步至手機(jī)、平板等終端設(shè)備，徹底打破傳統(tǒng)應(yīng)用的信息孤島。例如，當(dāng)用戶收到取件通知時(shí)，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)推送物流卡片，實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)觸達(dá)。這種場(chǎng)景化分發(fā)能力使快遞服務(wù)從"人找服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?服務(wù)找人"。

雙方合作基礎(chǔ)深厚：京東快遞早在2023年就成為首批接入鴻蒙系統(tǒng)的物流企業(yè)，率先完成負(fù)一屏寄件入口部署，并接入"鴻蒙有禮"權(quán)益體系，累計(jì)服務(wù)超千萬(wàn)用戶。此次元服務(wù)上線是對(duì)既有合作的全面升級(jí)，通過(guò)技術(shù)深度整合，將服務(wù)響應(yīng)速度提升至毫秒級(jí)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)多端數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步。

據(jù)鴻蒙生態(tài)官方數(shù)據(jù)，截至2025年6月，已有超3萬(wàn)個(gè)應(yīng)用和元服務(wù)完成適配或開(kāi)發(fā)。京東快遞的加入不僅豐富了民生服務(wù)場(chǎng)景，其日均千萬(wàn)級(jí)的訂單量更為生態(tài)注入高頻服務(wù)動(dòng)能。技術(shù)團(tuán)隊(duì)透露，雙方正探索AI大模型與物流場(chǎng)景的深度融合，未來(lái)將通過(guò)鴻蒙AI助手"小藝"實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互全鏈路打通，用戶通過(guò)語(yǔ)音指令即可完成寄件、查詢等操作。

行業(yè)分析師指出，此次合作具有雙重示范效應(yīng)：一方面驗(yàn)證了鴻蒙元服務(wù)在復(fù)雜商業(yè)場(chǎng)景中的落地能力，另一方面為物流行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可復(fù)制的技術(shù)路徑。隨著5G+AIoT技術(shù)普及，這種"操作系統(tǒng)+垂直服務(wù)"的生態(tài)共建模式或?qū)⒅厮苄袠I(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。