一位上汽大眾ID.3車主近日向媒體反映，其購買的車輛在使用過程中頻繁出現異常狀況，甚至引發了一起單方事故。陳先生表示，今年8月他購買了這輛新車，目前行駛里程約4000公里，但提車后不久便發現車輛雷達系統存在嚴重問題。在等紅燈時，即使前后方無任何障礙物，左前和左后的雷達仍會持續發出警報。更令人擔憂的是，車輛在低速行駛且無障礙物的情況下，AEB自動緊急制動系統會突然介入，導致車輛毫無預兆地剎停。

9月30日，陳先生遭遇了一起意外事故。據他描述，當時他準備停車充電，已將擋位掛至N檔并啟動電子手剎，一只腳和半個身子已離開車輛。然而，擋位突然自行切換至D檔，車輛隨即加速向前沖向約1.5米外的墻面。陳先生稱，發現車輛異常移動后，他立即踩下剎車，但剎車系統完全失靈，AEB系統也未啟動主動制動功能。最終，車輛撞上墻面，造成兩個前大燈、保險杠和機蓋嚴重受損。

事故發生后，陳先生多次聯系上汽大眾廠家，要求提供事故發生時的車輛行駛數據，以查明事故原因。但截至目前，廠家既未提供相關數據，也未主動與他溝通。陳先生透露，他曾通過官方App在線客服詢問售后門店，得到的回復是“可能是車主誤操作導致”，但售后門店隨后否認曾作出此類表述。

這起事件引發了消費者對車輛安全性能的質疑。陳先生表示，車輛在正常使用過程中出現擋位異常切換、剎車失靈等問題，已嚴重威脅到駕乘人員的安全。他希望廠家能夠盡快提供事故數據，查明問題根源，并給出合理的解決方案。目前，雙方仍在就此事進行溝通，但尚未達成一致意見。