蔚來創始人李斌在近期舉辦的用戶交流活動中，就近期遭遇的網絡輿論風波作出回應。他以輕松態度表示，作為企業負責人，面對外界非議時更應保持豁達心態，甚至幽默地稱"CEO的職責之一就是為大家提供談資"。
在談及網絡暴力時，李斌明確劃出兩條底線：一是不得針對用戶群體，二是不能波及家人。他強調："只要不觸碰這兩條紅線，其他言論我都能坦然接受。"這種處理方式既展現了企業家的胸襟，也體現了對用戶權益的重視。
針對惡意抹黑行為，李斌透露公司法務部門已加強監管力度。他同時指出，處理此類事件需要保持理性態度，既不能放任不實信息傳播，也要避免情緒化應對，這種平衡把握考驗著企業管理智慧。
在回應企業盈利問題時，李斌透露蔚來第四季度存在盈利可能性。他解釋稱，第三季度已完成主要資金投入，運營成本得到有效控制，這為四季度實現財務目標創造了有利條件。這一表態顯示出管理層對經營狀況的清晰判斷。
活動現場，李斌還就用戶關心的多個議題展開交流。從產品規劃到服務優化，從技術路線到市場策略，其坦誠的溝通方式獲得在場用戶認可。這種直接對話機制，正在成為蔚來構建用戶生態的重要方式。
