近日,吉利銀河宣布與浩瀚能源達成全面合作,充電網絡實現深度整合。目前,吉利銀河已建成近2000座自建充電站,覆蓋全國210余座城市,其中超快充站達1184座,覆蓋191座城市,為用戶提供更高效的充電服務。
此次升級重點優化了充電地圖功能。用戶可通過新版地圖查看優質場站推薦,并自定義篩選標簽,如價格、位置等。同時,新增場站營銷價顯示、充電優惠券領取及電卡管理功能,進一步提升了使用便捷性。
在支付環節,系統支持預支付和免密支付兩種方式,并可疊加使用優惠券、積分、能量豆或電卡進行抵扣。用戶可根據需求靈活調整支付順序,滿足多樣化消費場景。
針對售后問題,平臺推出在線一鍵申訴功能。用戶無需通過電話聯系客服,可直接在App內提交問題,系統將自動跟進處理,大幅縮短反饋周期。
為回饋用戶,吉利銀河推出“隨心充電卡”。該卡支持整單未使用無憂退款,降低用戶決策成本。2025年11月10日至16日期間,通過吉利銀河App在浩瀚能源自營站充電,可享受服務費全免優惠;11月17日至23日,車主邀請首位好友到店試駕,即可獲贈20度電卡一張。














