上海迪士尼度假區在會員服務領域邁出重要一步,其飛豬平臺“官方旗艦店”與天貓平臺“樂園官方旗艦店”正式啟動會員體系互通機制。消費者在任一平臺完成會員注冊后,將自動獲得雙平臺會籍資格,并同步解鎖對應等級的專屬權益。這一舉措標志著迪士尼在華數字化會員運營進入新階段,通過跨平臺資源整合為消費者提供更便捷的服務體驗。
根據最新公布的權益方案,新會員可立即領取包含50元門票代金券、最高價值89元的兒童晚餐券、限量版迪士尼角色壁紙在內的多重福利。更引人注目的是,會員專享商品池新增玲娜貝兒主題鑰匙圈等熱門周邊,形成“虛擬權益+實體商品”的復合型會員價值體系。這種權益設計既覆蓋了入園游玩場景,也延伸至日常消費領域,構建起完整的消費生態閉環。
此次會員體系升級并非孤立事件,而是建立在既有合作基礎上的深度拓展。早在數年前,飛豬平臺就已與上海迪士尼實現會員直通,用戶通過飛豬會員體系可直接獲得迪士尼品牌會員資格。此次擴容將天貓平臺納入互通范圍,形成“飛豬+天貓”雙平臺聯動格局,會員權益覆蓋范圍從旅游服務擴展至電商購物,服務場景得到指數級增長。
為配合新會員體系上線,上海迪士尼度假區首次參與天貓雙11會員挑戰計劃。活動期間,會員在天貓旗艦店單筆消費滿399元即可獲贈價值200元的禮包,內含快速通行證、餐飲折扣券等實用權益。該活動自10月25日啟動以來反響熱烈,截至11月4日已有超過1.5萬名會員報名參與,顯示出消費者對跨平臺會員權益的高度認可。
運營數據揭示了該旗艦店的市場影響力:在飛豬平臺持續運營近十年間,累計吸引106.9萬粉絲關注,成為迪士尼在華重要的線上銷售渠道。正在進行的雙11大促中,店鋪推出多款門票酒店組合套餐,部分產品性價比突破歷史紀錄。據飛豬官方披露,開售24小時內,包含上海迪士尼在內的多個品牌活動商品成交額集體破億,印證了文旅消費市場的強勁復蘇勢頭。
行業觀察人士指出,此次會員體系升級具有雙重戰略意義:對消費者而言,實現了“一次注冊、雙平臺通用”的便捷體驗;對品牌方來說,通過整合電商與旅游平臺的用戶數據,可更精準地描繪消費者畫像,為后續的精準營銷和產品開發提供數據支撐。這種跨平臺會員運營模式,或將成為文旅行業數字化轉型的新范本。











