在高奢美妝行業(yè)競爭日益激烈的背景下，品牌方不斷探索新的增長路徑。支付寶憑借其獨特的“服務(wù)型流量”和高凈值用戶群體，逐漸成為高奢品牌拓展市場的關(guān)鍵平臺。WPP Media（群邑）作為支付寶廣告的精英伙伴代理商，通過為某知名高奢面霜品牌定制創(chuàng)新策略，成功在支付寶生態(tài)中開辟了引流電商的新藍海，為同類品牌提供了可借鑒的實踐樣本。

支付寶的用戶生態(tài)具有顯著優(yōu)勢：其千萬級鉑鉆會員中，半數(shù)用戶年齡在18至35歲之間，具備較強的消費能力和對新事物的接受度。這一群體與高奢面霜的目標(biāo)客群高度重合。基于此，WPP Media（群邑）將支付寶定位為品牌“精準(zhǔn)觸達+私域轉(zhuǎn)化”的核心陣地，幫助品牌避開傳統(tǒng)公域流量的競爭紅海，轉(zhuǎn)而通過精細化運營實現(xiàn)高效增長。

在人群觸達環(huán)節(jié)，WPP Media（群邑）摒棄了泛化投放模式，轉(zhuǎn)而依托支付寶的交易與服務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)建細分模型。通過分析用戶在美妝、高端零售等領(lǐng)域的消費行為，篩選出對“抗老護膚”“高端美妝”有明確需求的潛在客群。同時，結(jié)合品牌既有會員數(shù)據(jù)進行驗證，確保觸達人群的精準(zhǔn)度。這種策略有效解決了傳統(tǒng)公域投放中流量浪費的問題，提升了營銷效率。

互動轉(zhuǎn)化鏈路的設(shè)計則充分體現(xiàn)了品牌調(diào)性與用戶體驗的平衡。考慮到高奢用戶對體驗感的重視，WPP Media（群邑）在支付寶會員頻道、支付完成頁等場景設(shè)置了輕量化互動入口。用戶可通過領(lǐng)取“專屬護膚咨詢”或“小樣申領(lǐng)券”跳轉(zhuǎn)至品牌小程序，完成信息留存。這一設(shè)計既避免了對用戶的打擾，又實現(xiàn)了從公域到私域的自然引流。

私域運營的深化是實現(xiàn)增量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。WPP Media（群邑）協(xié)助品牌在支付寶小程序內(nèi)搭建“會員專屬服務(wù)體系”，為引流而來的用戶提供定制化護膚方案、新品試用反饋等專屬內(nèi)容。同時，通過支付后優(yōu)惠券推送等方式，刺激用戶復(fù)購與分享。這種“精準(zhǔn)觸達-輕量化互動-私域深耕”的全鏈路設(shè)計，使品牌在支付寶生態(tài)中實現(xiàn)了從曝光到轉(zhuǎn)化的高效銜接。

WPP Media（群邑）的實踐證明，支付寶并非僅適用于大眾消費品類。通過挖掘其“離消費近、信任度高”的核心優(yōu)勢，結(jié)合精準(zhǔn)的人群定位與適配的運營策略，高奢品牌同樣能在此找到增量空間。這一案例為全域營銷布局提供了重要支點，展現(xiàn)了平臺生態(tài)與品牌需求的深度融合潛力。