作為全球最具價(jià)值的科技品牌之一，蘋果公司正面臨人工智能領(lǐng)域前所未有的挑戰(zhàn)。盡管品牌價(jià)值持續(xù)領(lǐng)跑全球，但其在生成式AI技術(shù)的開(kāi)發(fā)上已明顯落后于谷歌、OpenAI等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，這一差距正引發(fā)內(nèi)部動(dòng)蕩與外部質(zhì)疑。

據(jù)知情人士透露，蘋果工程師在測(cè)試尚未發(fā)布的iOS 26.4系統(tǒng)時(shí)，對(duì)新一代Siri的智能表現(xiàn)提出隱憂。這款原定于六個(gè)月后正式推出的操作系統(tǒng)，其核心語(yǔ)音助手功能仍未達(dá)到預(yù)期水平。值得注意的是，蘋果首次展示具備屏幕感知能力的增強(qiáng)型Siri已過(guò)去15個(gè)月，但相關(guān)技術(shù)突破始終未能落地。

在技術(shù)路徑選擇上，蘋果目前嚴(yán)重依賴外部AI能力。其現(xiàn)有產(chǎn)品中集成的ChatGPT功能引發(fā)特斯拉CEO馬斯克公開(kāi)批評(píng)，而自研AI模型的性能測(cè)試結(jié)果也顯示與行業(yè)領(lǐng)先水平存在代差。更令人擔(dān)憂的是，傳聞中具備類ChatGPT對(duì)話能力的Siri升級(jí)項(xiàng)目已多次推遲，在2025年全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，蘋果甚至未提及任何語(yǔ)音助手的重大改進(jìn)計(jì)劃。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攻勢(shì)愈發(fā)猛烈。谷歌近期在廣告中直接嘲諷蘋果的AI短板，同時(shí)有消息稱蘋果正在與谷歌談判，計(jì)劃在新Siri中引入Gemini AI技術(shù)。蘋果也在評(píng)估繼續(xù)深化與OpenAI、Anthropic等公司的技術(shù)合作，這種"多頭下注"的策略反映出其在AI戰(zhàn)略上的不確定性。

人才流失加劇了技術(shù)困境。蘋果新Siri項(xiàng)目負(fù)責(zé)人楊科在入職僅數(shù)周后便跳槽至meta，其領(lǐng)導(dǎo)的AKI團(tuán)隊(duì)（負(fù)責(zé)知識(shí)圖譜與信息處理）因此陷入動(dòng)蕩。這是近半年內(nèi)第三位離職的AI領(lǐng)域高管，凸顯出蘋果在吸引和留住頂尖人才方面的困境。

盡管AI業(yè)務(wù)受挫，蘋果硬件產(chǎn)品仍保持強(qiáng)勁市場(chǎng)表現(xiàn)。據(jù)供應(yīng)鏈消息，iPhone 17系列各型號(hào)產(chǎn)量將上調(diào)，顯示消費(fèi)者對(duì)蘋果生態(tài)系統(tǒng)的忠誠(chéng)度未受AI爭(zhēng)議影響。公司將于本月底公布2025財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)，屆時(shí)管理層或披露更多關(guān)于AI戰(zhàn)略調(diào)整的細(xì)節(jié)。