據美聯社最新消息，全球知名人工智能企業OpenAI與零售業巨頭沃爾瑪達成了一項創新合作。雙方計劃通過技術整合，使消費者能夠在ChatGPT聊天界面中直接完成購物流程，這一舉措標志著OpenAI正加速將其聊天機器人轉型為具備交易功能的虛擬商業平臺。
沃爾瑪在周二發布的公告中詳細介紹了這項新服務的功能特性。消費者通過與ChatGPT的自然語言交互，即可實現從商品瀏覽到支付結算的全流程操作。服務覆蓋范圍不僅包括食品雜貨、家居用品等常規品類，還將延伸至用戶與聊天機器人對話過程中提及的各類商品。這種"對話即購物"的模式，旨在打破傳統電商依賴搜索框和商品列表的局限。
沃爾瑪首席執行官道格·麥克米倫在聲明中強調："電子商務領域長期存在交互方式單一的問題，用戶只能通過輸入關鍵詞獲取冗長的商品列表。現在，我們與OpenAI的合作將徹底改變這種狀況。"他指出，新服務將通過理解用戶語境和需求，提供更精準的商品推薦和更流暢的購物體驗。
OpenAI首席執行官山姆·阿爾特曼對此次合作表示樂觀："我們的目標是讓日常購物變得像日常對話一樣自然簡單。通過將沃爾瑪的商品庫與ChatGPT的對話能力相結合，用戶無需切換應用就能完成從咨詢到購買的完整鏈條。"
關于具體上線時間，雙方尚未公布確切日期。沃爾瑪方面僅表示該服務"即將推出"，技術團隊正在進行最后的系統對接和測試工作。據知情人士透露，項目團隊已解決支付安全、商品庫存同步等關鍵技術難題，目前重點優化對話交互的自然度。
行業分析師指出，這項合作具有雙重戰略意義：對沃爾瑪而言，可借助AI技術提升線上購物轉化率；對OpenAI來說，則開辟了聊天機器人商業化的新路徑。若測試順利，該模式或將成為零售科技領域的新標桿，推動更多企業探索AI與電商的深度融合。
