近日，Jeep品牌遭遇了一場因OTA軟件更新引發的嚴重危機。作為Stellantis集團旗下的知名品牌，Jeep在上周末向部分牧馬人4xe插電混動車型推送了新的軟件更新，但這一更新卻導致了意想不到的嚴重后果——多輛汽車在行駛過程中突然失去動力，陷入“癱瘓”狀態，給車主帶來了極大的安全隱患。
據車主反饋，此次故障并非發生在車輛靜止時，而是集中在行駛途中。許多車主在社交平臺上描述了驚險一刻：有的車輛在住宅區附近低速行駛時突然斷電，而有的甚至在高速公路上以每小時100公里的速度行駛時，動力系統完全失效。這種突如其來的故障不僅讓車主措手不及，更對道路安全構成了嚴重威脅。
面對大量車主的投訴和故障報告，Jeep官方迅速做出反應，緊急撤回了問題軟件更新。同時，Stellantis集團的社交媒體團隊在車主論壇上發布公告，提醒尚未安裝更新的車主忽略系統提示，避免潛在風險。對于已經完成更新但車輛尚未出現故障的車主，官方建議暫時避免使用混合動力或純電模式，以防意外發生。
在撤回問題更新的次日，Jeep官方迅速行動，推送了一個修復補丁，旨在解決由前次更新引發的動力系統故障。這一補丁的推出，體現了Jeep對問題的重視和快速響應的能力，但此次事件無疑給品牌形象帶來了負面影響。
此次事件引發了廣泛關注，車主們對Jeep的軟件質量和安全性提出了質疑。許多車主表示，汽車作為重要的交通工具，其軟件系統的穩定性至關重要，任何疏忽都可能導致嚴重后果。Jeep品牌需要從此次事件中吸取教訓，加強軟件測試和質量控制，以避免類似問題再次發生。
