在二手車交易完成后,新車主若需將車輛與原車主的官方APP賬號解綁并重新綁定至自己賬號,目前主要有兩種操作方式可供選擇。第一種方式依賴原車主的主動配合,流程相對直接但需要雙方協(xié)同完成。原車主需先登錄“梅賽德斯-奔馳”官方APP,進入“我的車輛”模塊,選中待解綁的車輛后點擊“解除綁定”,隨后輸入手機短信驗證碼完成確認。緊接著,新車主需注冊或登錄個人賬號,在“添加車輛”頁面輸入車輛識別代碼(VIN),系統(tǒng)會向原車主手機發(fā)送驗證請求。原車主點擊“同意”后,車輛便會從原賬號中移除并自動綁定至新車主賬號。這種方式的優(yōu)勢在于無需支付額外費用,但前提是原車主能夠及時響應且記得APP賬號密碼。若原車主遺忘密碼,需先通過“忘記密碼”流程找回,因此更適合原車主容易聯(lián)系且配合度高的場景。不過,由于流程依賴雙方同步操作,若原車主因忙碌或不在身邊,可能會導致解綁進度延遲。

另一種方式則是通過4S店協(xié)助處理,適合對線上操作不熟悉或更信任官方渠道的用戶。新車主需準備本人身份證、機動車行駛證、二手車交易合同(或購車發(fā)票)以及車輛登記證書等材料,前往車輛所屬品牌的授權4S店售后接待處,向工作人員說明“解綁原車主賬號、綁定新賬號”的需求。工作人員會通過奔馳廠家后臺系統(tǒng)核查車輛權屬信息,確認新車主為合法所有人后,聯(lián)系廠家技術支持團隊協(xié)助解綁原車主賬號,并指導新車主完成APP賬號注冊與車輛綁定操作。整個過程通常需要1-2個工作日,且需新車主本人到場辦理。這種方式雖然流程相對規(guī)范,但可能需要排隊等待,且部分4S店可能會收取一定的服務手續(xù)費(具體以門店規(guī)定為準),因此在耗時和成本上相對較高。對于不熟悉線上操作或希望減少操作風險的用戶來說,這仍是一個值得考慮的選擇。








