夜幕下的深圳郵局海關(guān)監(jiān)管現(xiàn)場,一派繁忙景象。來自世界各地的跨境包裹在這里匯聚,工作人員正有條不紊地將貨物搬運至傳送帶。全自動分揀設備高速運轉(zhuǎn),將包裹精準分流至不同區(qū)域,經(jīng)過海關(guān)關(guān)員的仔細查驗后,這些包裹即將開啟跨國之旅,送達全球消費者手中。
今年的"雙11"購物季呈現(xiàn)出全新特點。京東國際關(guān)務經(jīng)理吳瓊介紹,這屆購物季不僅啟動時間創(chuàng)歷史最早記錄,更以37天的超長周期打破了傳統(tǒng)模式,徹底取消了熬夜搶購的環(huán)節(jié),讓消費者能夠更加從容地規(guī)劃購物清單。這種變化既體現(xiàn)了消費市場的成熟,也對海關(guān)通關(guān)效率提出了更高要求。
面對激增的跨境包裹,各地海關(guān)采取多項措施保障通關(guān)順暢。深圳海關(guān)通過專項調(diào)研提前掌握企業(yè)需求,實地走訪菜鳥、拼多多、順豐等頭部電商企業(yè),詳細了解備貨規(guī)模、出貨峰值和倉儲運營情況。結(jié)合歷史數(shù)據(jù),海關(guān)精準預判高峰時段,引導企業(yè)錯峰申報,有效分流通關(guān)壓力。
在監(jiān)管模式創(chuàng)新方面,深圳海關(guān)推出"嵌入式"順勢監(jiān)管,運用智能分揀、CT機智能審圖等技術(shù)手段實現(xiàn)"非侵入式查驗"。這種模式不僅將包裹開拆率降至最低,確保快速通關(guān),還為企業(yè)節(jié)省了人力和時間成本。同時,"全球中心倉"模式保障了商品順利入庫,"跨境電商零售進口退貨中心倉"模式則提升了退貨便利性。
技術(shù)保障同樣關(guān)鍵。深圳海關(guān)數(shù)據(jù)分中心系統(tǒng)運行部部長李畯表示,在促銷高峰時段,他們對"深關(guān)通"系統(tǒng)實施臨時帶寬擴容,將線路帶寬從200兆提升至300兆,使報文傳輸速率提升約50%,確保系統(tǒng)平穩(wěn)運行。這些技術(shù)措施為海量包裹的快速處理提供了堅實支撐。
天津海關(guān)也迎來了跨境電商業(yè)務高峰。京東國際天津東疆保稅倉經(jīng)理李然觀察到,消費者購物觀念正在轉(zhuǎn)變,從單純追求"性價比"轉(zhuǎn)向注重"質(zhì)價比",更加關(guān)注物流速度和服務質(zhì)量等綜合體驗。這種消費升級趨勢對海關(guān)監(jiān)管服務提出了新要求。
為應對業(yè)務量激增,天津海關(guān)提前一個月走訪區(qū)內(nèi)電商企業(yè),全面了解促銷計劃、備貨情況和通關(guān)需求。通過推行"智慧監(jiān)管"模式,海關(guān)運用科技手段對貨物入?yún)^(qū)、存儲、分揀、出區(qū)等各環(huán)節(jié)實現(xiàn)精準把控。提前申報、兩步申報等便利通關(guān)模式,使貨物到港后即可快速提離,顯著提升了通關(guān)效率。
服務保障措施同樣到位。天津海關(guān)開設"雙11"咨詢服務窗口和線上服務專線,安排業(yè)務骨干24小時值守,及時解答企業(yè)疑問。這些舉措為電商企業(yè)提供了全方位支持,確保業(yè)務高峰期平穩(wěn)運行。
數(shù)據(jù)顯示,天津海關(guān)在"雙11"促銷期間(10月9日-11月11日)監(jiān)管成效顯著:累計監(jiān)管480余萬件備貨商品入?yún)^(qū),總單量達171萬余單,同比增長87.6%,單日最高訂單量突破13.8萬單。這些數(shù)據(jù)充分展現(xiàn)了跨境電商的蓬勃活力和海關(guān)監(jiān)管服務的高效水平。








