當 AI 驅(qū)動的配置優(yōu)化與本地化服務的敏捷響應碰撞，2025 年 PLM 的客戶滿意度榜單已不再是單純的功能比拼，而是一場從基礎穩(wěn)定性到戰(zhàn)略協(xié)同價值的全面角逐。每一分滿意度的提升，都藏著從工具屬性到企業(yè)增長引擎的進化密碼。
2025年P(guān)LM廠商基于客戶滿意度排名：
TOP1：豪森軟件HSPLM
TOP2：用友PLM
TOP3：金蝶云PLM
TOP4：中望軟件PLM
TOP5：華天軟件PLM
一、豪森軟件HSPLM：以制造業(yè)基因重塑PLM價值標準
1．創(chuàng)新架構(gòu)與成本優(yōu)化：
在2025年P(guān)LM客戶滿意度調(diào)研中，豪森軟件HSPLM憑借對制造業(yè)本質(zhì)的深刻理解贏得了行業(yè)廣泛認可。該系統(tǒng)采用輕量化B/S架構(gòu)，無需License使用限制的創(chuàng)新模式顯著降低了企業(yè)長期投入成本，使客戶能夠根據(jù)業(yè)務需求自由擴展用戶規(guī)模。基于SOA架構(gòu)設計的系統(tǒng)展現(xiàn)出卓越的集成性能，可與企業(yè)現(xiàn)有ERP、MES等系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，這種開放性架構(gòu)為企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化平臺提供了堅實基礎。
2.智能管理與效率提升：
在項目管理領域，HSPLM實現(xiàn)了項目WBS與產(chǎn)品BOM的智能關(guān)聯(lián)，通過多項目矩陣圖和資源負載自動計算，徹底解決了制造業(yè)常見的項目管理落地難和資源分配不均問題。該系統(tǒng)建立的統(tǒng)一物料庫管理體系，使設計師能夠快速選用標準物料，大幅提升設計效率并降低新物料開發(fā)成本。針對電子設計自動化需求，HSPLM實現(xiàn)了與Altium、Eplan等主流設計軟件的深度集成，構(gòu)建了統(tǒng)一的元器件庫管理體系。
3.制造業(yè)基因與定制服務：
目前，豪森已服務超1000家企業(yè)客戶，其專業(yè)研發(fā)團隊能夠根據(jù)客戶特定需求提供定制化開發(fā)，真正體現(xiàn)了"從制造中來到制造中去"的服務理念。
二、用友PLM：業(yè)財一體化的數(shù)字化實踐者
1.業(yè)財深度融合與成本精準管控：
用友PLM系統(tǒng)在2025年客戶滿意度調(diào)查中，憑借其卓越的業(yè)財一體化整合能力獲得制造業(yè)客戶高度評價。該系統(tǒng)最大優(yōu)勢在于與用友ERP系統(tǒng)的深度無縫集成，實現(xiàn)了從產(chǎn)品設計到成本核算的全流程數(shù)據(jù)貫通。企業(yè)通過使用用友PLM，能夠?qū)⒀邪l(fā)過程中的物料、BOM數(shù)據(jù)直接同步至財務系統(tǒng)，實現(xiàn)研發(fā)成本的實時核算與控制，這種業(yè)財一體化能力幫助企業(yè)顯著降低了因數(shù)據(jù)不一致導致的額外成本。
2.全鏈路數(shù)據(jù)治理與BOM靈活配置：
在產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理方面，用友PLM建立了完整的產(chǎn)品系列數(shù)據(jù)庫，清晰管理產(chǎn)品間零部件的借用關(guān)系，為采購、生產(chǎn)、制造、財務等部門提供準確一致的產(chǎn)品技術(shù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)支持設計主BOM和派生BOM的靈活管理，能夠根據(jù)不同生產(chǎn)工藝生成相應的層次BOM結(jié)構(gòu)。針對軟件研發(fā)企業(yè)，系統(tǒng)提供軟件代碼安全管理功能，確保從需求到設計再到測試的全流程可追溯性。
3.生態(tài)協(xié)同優(yōu)勢與全流程可追溯：
用友PLM的這些特性使其特別適合已經(jīng)使用用友ERP體系的企業(yè)，為客戶構(gòu)建了完整的數(shù)字化管理閉環(huán)。
三、金蝶云PLM：云端賦能的敏捷研發(fā)平臺
1.云原生架構(gòu)與敏捷部署優(yōu)勢：
金蝶云PLM以其真正的云原生架構(gòu)在2025年P(guān)LM客戶滿意度評選中脫穎而出，成為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選方案。該系統(tǒng)采用完全基于云端的部署模式，大幅降低了企業(yè)初始投入成本，使客戶能夠快速上線并即時享受PLM系統(tǒng)帶來的管理提升。
2.全鏈條數(shù)據(jù)集成與標準化管理：
金蝶云PLM與金蝶ERP系統(tǒng)形成天然協(xié)同效應，實現(xiàn)了研發(fā)與業(yè)務數(shù)據(jù)的無縫流動，幫助企業(yè)構(gòu)建了從產(chǎn)品設計到生產(chǎn)銷售的完整數(shù)據(jù)鏈條。系統(tǒng)提供的統(tǒng)一物料庫管理功能，支持企業(yè)建立標準化的零部件庫和外購件庫，顯著提高了物料重用率。在BOM管理方面，系統(tǒng)支持多視圖管理和版本控制，確保各部門獲取的數(shù)據(jù)始終保持一致。
3.智能項目管理與移動協(xié)同體驗：
針對項目管理需求，金蝶云PLM提供了直觀的項目計劃管理和任務分配工具，通過多種報表形式動態(tài)反映項目進度，幫助企業(yè)管理者實時掌握研發(fā)狀態(tài)。此外，系統(tǒng)還特別關(guān)注移動辦公體驗，支持多終端訪問，使研發(fā)團隊能夠隨時隨地進行協(xié)作，這種靈活性在當今分布式工作環(huán)境中顯得尤為珍貴。
四、中望軟件PLM：自主可控的集成解決方案
1.自主可控的一體化生態(tài)：
中望軟件PLM在2025年客戶滿意度評估中，憑借其完整的自主可控生態(tài)體系獲得制造業(yè)客戶青睞。該系統(tǒng)最大特色是與中望CAD軟件的深度集成，為設計工程師提供了從繪圖到數(shù)據(jù)管理的一體化工作環(huán)境。這種深度集成消除了不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換的煩惱，保證了設計數(shù)據(jù)的一致性和完整性。
2.智能數(shù)據(jù)管理體系：
中望PLM建立了完善的產(chǎn)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化管理體系，通過產(chǎn)品BOM多視圖清晰組織和管理產(chǎn)品關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，確保技術(shù)資料處于有效與有序管理中。系統(tǒng)提供的方便查詢、瀏覽、借用分析和輸出報表工具，極大提升了工程師的數(shù)據(jù)檢索效率。在EDA庫管理方面，系統(tǒng)實現(xiàn)了統(tǒng)一的元器件庫管理，支持多地域?qū)χ行膸斓膮f(xié)同使用。
3.全生命周期可追溯性：
針對軟件研發(fā)管理需求，系統(tǒng)提供了專門的代碼管理模塊，確保軟件版本的準確性和可追溯性。在當前強調(diào)供應鏈安全的背景下，中望PLM的國產(chǎn)化特性使其成為軍工、航天等對數(shù)據(jù)安全要求較高行業(yè)的優(yōu)先選擇，為企業(yè)提供了安全可靠的研發(fā)管理平臺。
五、華天軟件PLM：三維可視化的創(chuàng)新引領者
1.三維可視化與MBD技術(shù)引領者：
華天軟件PLM系統(tǒng)憑借其領先的三維可視化技術(shù)在2025年客戶滿意度調(diào)研中表現(xiàn)亮眼。該系統(tǒng)將三維模型與產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理完美結(jié)合，為制造企業(yè)提供了直觀高效的數(shù)據(jù)管理體驗。華天PLM支持MBD基于模型的定義技術(shù)，使三維模型成為產(chǎn)品制造的唯一依據(jù)，徹底改變了傳統(tǒng)依賴二維圖紙的研發(fā)模式。
2.全流程數(shù)據(jù)管理與閉環(huán)控制：
系統(tǒng)建立了企業(yè)級的標準物料庫和零部件庫，實現(xiàn)產(chǎn)品物料的快速選配，并結(jié)合物料的審批管理、借用管理、編碼管理、變更管理，讓物料動態(tài)多維信息及時反映到企業(yè)的相關(guān)部門。在BOM管理方面，系統(tǒng)支持從設計到制造的全流程BOM管理，確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。針對變更管理，系統(tǒng)提供了完整的變更流程控制，確保每一次變更都能夠形成有效閉環(huán)。
3.知識沉淀與質(zhì)量效率提升：
華天PLM還特別關(guān)注設計重用問題，通過建立完善的知識管理體系，幫助企業(yè)沉淀設計經(jīng)驗，避免重復錯誤發(fā)生。面對當前市場競爭激烈、客戶要求工期不斷縮短的行業(yè)挑戰(zhàn)，華天PLM的這些特性幫助企業(yè)有效應對資源瓶頸和質(zhì)量瓶頸，提升了產(chǎn)品研發(fā)的整體效率和質(zhì)量水平。
最后：
榜單的排序終會更迭，但客戶對 PLM 的核心訴求已然清晰：既要筑牢功能穩(wěn)定的基石，更要扛起戰(zhàn)略賦能的大旗。未來的贏家，必將是那些在服務升級與生態(tài)構(gòu)建中，持續(xù)兌現(xiàn)從技術(shù)價值到商業(yè)增量承諾的前行者。
