在2025京東全球科技探索者大會上，京東以大模型JoyAI為核心，推出了三款面向個人用戶的AI產品。京東集團CEO許冉在演講中強調，公司致力于發(fā)展能夠持續(xù)創(chuàng)造產業(yè)價值的AI技術，而非盲目追逐短期熱點。

作為下一代購物與生活服務的超級入口，"京犀"App即將上線。該產品將AI技術深度融入消費全流程，不僅能精準理解用戶需求并推薦商品，還能在結算環(huán)節(jié)提供智能化服務。用戶通過語音即可完成點餐、訂票、預訂酒店等操作，實現(xiàn)從選購到支付的無縫銜接。

數(shù)字人萬能助手"他她它"則打造了個性化交互體驗。其核心智能體"萬能博士"具備全領域知識儲備，既能提供天氣查詢、資訊獲取等實用功能，也可進行財經(jīng)話題討論。用戶可自主創(chuàng)建專屬智能體，并通過AI社交圈尋找同好。更值得關注的是，該產品支持與機器狗、AI玩具等硬件設備聯(lián)動，賦予實體產品智能化靈魂。

在演示環(huán)節(jié)，許冉現(xiàn)場展示了語音點餐場景。用戶只需喚醒"萬能博士"并說出需求，系統(tǒng)便能在數(shù)秒內分析推薦京東外賣的咖啡選項。通過語音確認商品規(guī)格、配送地址等細節(jié)后，即可快速完成支付流程，整個過程自然流暢。

第三款產品"JoyInside"專注于智能設備場景優(yōu)化。該技術方案實現(xiàn)了軟硬一體化的擬人化交互，通過言行協(xié)同提升用戶體驗。數(shù)據(jù)顯示，接入該系統(tǒng)的硬件設備用戶對話頻率平均提升120%以上。目前已有超過30個頭部品牌、10余家機器人企業(yè)完成系統(tǒng)接入，覆蓋機器人、AI玩具、智能眼鏡等多個領域。