在近日舉辦的京東全球科技探索者大會上，一款名為“他她它”的AI數字人產品成為焦點。這款基于京東自主研發的JoyAI大模型打造的智能助手，不僅突破了傳統AI應用的交互邊界，更通過多維度功能創新重新定義了人機關系的可能性。
“萬能博士”作為該產品的核心智能體，展現了驚人的知識覆蓋能力。從實時天氣查詢到財經深度分析，從新聞資訊整合到外賣全流程服務，用戶只需通過自然對話即可完成復雜操作。當用戶表達用餐需求時，系統會自動觸發外賣助手模塊，在毫秒級響應速度下完成周邊餐廳篩選、菜品推薦及價格對比，最終引導用戶在一個界面內完成從選餐到支付的閉環體驗。
產品團隊特別強調的個性化定制功能，允許用戶自主創建專屬智能體。通過AI圈子社交模塊，用戶可基于興趣圖譜找到同好群體，形成獨特的數字人社交生態。更引人注目的是硬件融合能力——當數字人接入機器狗或智能玩具等實體設備時，原本冰冷的硬件立即展現出擬人化特質，實現真正意義上的“有溫度的交互”。
針對當前AI助手市場同質化嚴重的痛點，研發團隊通過三大創新實現突破。首先是多模態交互系統，數字人在回應時同步呈現語音、文字、表情及肢體動作，營造出接近真人的溝通體驗。其次是深度生態接入，依托京東在醫療、金融、物流等領域的資源積累，用戶可獲得專業領域的一站式服務。最后是硬件擴展能力，數字人已具備與30余類終端設備的連接協議，為智能家居、可穿戴設備等場景開辟新可能。
同步推出的“零幀起手數字人”微信小程序，則以極簡操作模式降低使用門檻。用戶僅需上傳照片與語音，即可生成具備動態表達能力的數字分身。后續升級計劃包括視頻人物語音定制、文字指令動作生成等功能，進一步拓展創作邊界。據演示視頻顯示，該小程序生成的數字人已能完成自然流暢的口型同步與表情管理。
支撐這兩款產品的JoyAI基礎大模型，在權威機構評測中取得76.3分的優異成績，其推理能力位居國內前列。該模型采用獨特的混合架構設計，在保證響應速度的同時，顯著提升了復雜邏輯處理能力。研發團隊透露，模型訓練過程中引入了海量真實交互數據，使其更擅長理解中文語境下的隱含需求。
行業分析師指出，京東此次發布的AI產品矩陣具有戰略轉型意義。通過將數字人技術與電商生態深度融合，不僅解決了傳統AI助手“用完即走”的痛點，更構建起覆蓋生活全場景的智能服務體系。這種從工具到伙伴的定位升級，或將重新劃分AI助手市場的競爭格局。
目前，“他她它”APP已開啟內測邀請，首批用戶反饋顯示，其多任務處理效率較傳統分屏操作提升60%以上。而數字人硬件連接功能，則在陪伴型機器人市場引發關注，有廠商透露正與京東洽談定制化合作方案。
