在浙江杭州濱江區(qū)濱盛路長(zhǎng)河路口，一位特別的“交警”吸引了路人的目光——AI交通管理機(jī)器人“杭行1號(hào)”正式上崗。它不僅能精準(zhǔn)完成標(biāo)準(zhǔn)指揮動(dòng)作，還能識(shí)別未佩戴安全頭盔、越線停車等交通違法行為，成為城市交通管理的新助手。這一場(chǎng)景折射出AI機(jī)器人正加速融入日常生活，而作為數(shù)字建設(shè)主力軍的中國(guó)電信，正通過戰(zhàn)略升級(jí)與創(chuàng)新實(shí)踐，推動(dòng)AI機(jī)器人從“技術(shù)可用”向“場(chǎng)景好用”躍遷。

當(dāng)前，AI機(jī)器人產(chǎn)業(yè)已告別“技術(shù)探索”階段，步入“規(guī)模化應(yīng)用”新周期。其發(fā)展呈現(xiàn)三大顯著趨勢(shì)：技術(shù)層面正從“大模型競(jìng)賽”轉(zhuǎn)向“具身智能”突破。早期百模爭(zhēng)鋒的規(guī)模比拼逐漸讓位于頭部模型的集中化發(fā)展，AI的核心從追求模型參數(shù)規(guī)模轉(zhuǎn)向提升場(chǎng)景適配能力。基于多模態(tài)數(shù)據(jù)的大模型，正通過增強(qiáng)機(jī)器人的感知與決策能力，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)與任務(wù)規(guī)劃。更關(guān)鍵的是，AI從“對(duì)話交互”升級(jí)為“物理操作”，具身智能的爆發(fā)使機(jī)器人不僅擁有“智慧大腦”，還配備了精準(zhǔn)的運(yùn)動(dòng)控制系統(tǒng)，能夠完成裝配、巡檢、陪伴等復(fù)雜任務(wù)。

應(yīng)用場(chǎng)景的拓展同樣引人注目。工業(yè)搬運(yùn)、商業(yè)配送等傳統(tǒng)領(lǐng)域滲透率持續(xù)提升的同時(shí)，機(jī)器人正突破邊界，向核電站巡檢、太空作業(yè)、實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化等新興領(lǐng)域延伸。例如，中國(guó)電信在政務(wù)領(lǐng)域推出的智能引導(dǎo)機(jī)器人，已在江蘇太倉自來水公司營(yíng)業(yè)廳落地。該機(jī)器人集成語音對(duì)話、觸屏交互與智能引導(dǎo)功能，可即時(shí)解答水費(fèi)繳納、過戶流程等業(yè)務(wù)咨詢，常見問題應(yīng)答準(zhǔn)確率超90%，有效分流了窗口壓力，縮短了群眾等候時(shí)間。

產(chǎn)業(yè)生態(tài)的升級(jí)則面臨雙重挑戰(zhàn)。一方面，人形機(jī)器人等高階形態(tài)受制于成本瓶頸，高精度部件導(dǎo)致售價(jià)高昂，目前主要應(yīng)用于工廠、學(xué)校等封閉場(chǎng)景，向消費(fèi)端滲透仍需時(shí)間；另一方面，核心技術(shù)“國(guó)產(chǎn)替代”迫在眉睫，高端減速器、伺服驅(qū)動(dòng)器等硬件，以及具身AI模型等算法，與海外領(lǐng)先水平仍存在差距。例如，中國(guó)電信與優(yōu)必選科技聯(lián)合研發(fā)的“家庭桌面AI機(jī)器人”，雖通過云網(wǎng)融合提升了智能化水平，但高端部件的國(guó)產(chǎn)化替代仍是關(guān)鍵突破口。

科技創(chuàng)新是破解難題的核心動(dòng)力。中國(guó)電信正從底層技術(shù)切入，推動(dòng)機(jī)器人能力進(jìn)化。針對(duì)高動(dòng)態(tài)動(dòng)作復(fù)現(xiàn)難題，其開源的類人行為驅(qū)動(dòng)框架PBHC，通過物理真實(shí)感建模，使機(jī)器人能穩(wěn)定完成旋轉(zhuǎn)、騰躍等復(fù)雜動(dòng)作，甚至可復(fù)現(xiàn)舞蹈、功夫等高難度技巧。而在動(dòng)態(tài)平衡控制領(lǐng)域，中國(guó)電信人工智能研究院提出的DBHL方法，通過引入零力矩點(diǎn)概念，設(shè)計(jì)新型獎(jiǎng)勵(lì)函數(shù)，讓機(jī)器人在失去平衡時(shí)無需依賴外部感知，即可自主調(diào)整姿態(tài)，在復(fù)雜地形中保持穩(wěn)定行走。

在家庭場(chǎng)景中，AI機(jī)器人的創(chuàng)新同樣活躍。中國(guó)電信陜西公司與數(shù)字生活公司合作推出的桌面機(jī)器人，依托大模型底座能力，實(shí)現(xiàn)了專屬智能推薦、多模態(tài)情感計(jì)算等功能，并能與智能家居設(shè)備聯(lián)動(dòng)，為用戶提供全方位智能體驗(yàn)。從政務(wù)大廳到家庭場(chǎng)景，從交通管理到工業(yè)巡檢，AI機(jī)器人正以技術(shù)突破與場(chǎng)景創(chuàng)新，重新定義人機(jī)協(xié)作的邊界。