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從「餓了么藍」到「淘寶閃購橙」,阿里生態協同開啟即時零售新篇章

   時間:2025-12-06 18:42:57 來源:互聯網編輯:快訊 IP:北京 發表評論無障礙通道
 

近日,淘寶閃購官方正式對外宣布,自即日起,“餓了么”App在完成最新版本更新后,將全面以“淘寶閃購”的全新形象亮相。這一動作并非突然之舉,早在11月初,部分用戶就已在灰度測試階段體驗到了應用名稱的變更。

此次品牌融合,標志著淘寶與餓了么的關系從初期的各自探索、協同作戰,正式邁向了深度融合的新階段。阿里集團合伙人、餓了么董事長兼CEO范禹在內部信中提到,整個阿里大家庭的多方力量實現了前所未有的凝聚,各方緊密協作,展現出強大的跨組織協同能力。

從“餓了么藍”到“淘寶閃購橙”,品牌升級的背后,是淘寶閃購在市場中的快速崛起。阿里發布的2026財年Q2財報顯示,其即時零售業務收入同比增長60%,單位經濟效益顯著改善,非茶飲訂單占比超過75%,筆單價環比增長兩位數。自今年4月“淘寶小時達”升級為“淘寶閃購”并入駐淘寶App一級入口后,日訂單量從4000萬一路攀升至1.2億峰值,月度交易用戶突破3億,直接帶動手淘DAU同比增長20%。

過去,餓了么作為獨立的外賣平臺,雖依托阿里的流量和技術支持,但在品牌定位上與淘寶、天貓等電商平臺存在一定差異。“餓了么”在用戶心中與“餐飲外賣”高度綁定,難以承載“送萬物”的全品類定位。同時,若阿里堅持淘寶閃購、餓了么雙品牌運營,還可能面臨流量分流、用戶認知混淆等問題。此次品牌煥新,不僅能鞏固淘寶閃購的市場地位、提升用戶認知度,還能讓阿里的即時零售業務更加集中、清晰。

零售電商行業專家指出,如今單純靠補貼搶訂單的時代已經過去,當下比拼的是生態協同能力。阿里將餓了么并入淘寶閃購,本質上是把分散的資源整合起來。在過去的幾個月里,阿里生態內的多個業務已快速接入淘寶閃購,通過資源共享與協同,打造了一個更高效、全面的即時零售平臺,即時零售業務深度嵌入阿里全域生態。

從實際效果來看,融合的優勢已逐漸顯現。在流量端,淘寶App的8億日活用戶可直接使用即時零售服務,無需切換平臺;用戶端,5300萬88VIP會員的高消費力被激活,雙11期間人均100元以上正餐訂單同比增長110%;供給端,天貓品牌線下門店與淘寶閃購倉形成互補,品牌官方旗艦店商品實現小時級送達,菜鳥加入后,為多個城市的3C數碼、服飾等高價值商品提供“小時達”服務,雙11期間天貓品牌即時零售日均訂單較9月環比暴增198%;履約端,餓了么400萬年活躍騎手與菜鳥物流協同,單均配送成本較此前降低0.5元,與頭部平臺差距收窄至0.2 - 0.3元。

對于商家而言,品牌融合帶來了“全域曝光”的紅利。此前餓了么商家僅能依賴單一平臺獲客,如今可同步接入淘寶、支付寶、高德三大超級App,曝光渠道大幅增加。截至11月底,已有超20萬線下商戶通過淘寶閃購接入阿里生態,連鎖餐飲品牌門店數量較6月增長120%。

對消費者來說,淘寶正在從單純的電商平臺轉變為覆蓋全場景需求的大消費入口。用戶無需為不同消費需求切換多個應用,在一個超級平臺內就能完成從計劃性購物到即時性需求的全鏈路消費體驗。

阿里巴巴中國電商事業群CEO蔣凡在財報電話會上表示,淘寶閃購在第一階段完成了規模的快速擴張,第二階段的經濟效益優化符合預期,這為外賣業務長期可持續發展奠定了基礎,也增強了在即時零售領域長期投入的信心。下一階段,淘寶閃購將“持續精耕細作用戶體驗,聚焦高價值用戶的經營,聚焦零售品類發展”。

如今,平臺靠低價奶茶、咖啡搶用戶的模式已難以持續,比拼的是能否讓用戶在一個App里滿足所有消費需求、能否幫商家實現線上線下全域增長、能否用技術提升履約效率與服務質量。這場變革的最終落腳點,或許在于“精耕細作”,超越簡單的價格與速度,進入體驗與信任的層面。用戶獲得的“極致便利”,不僅是半小時送達,還包括“所想即所得”的品類豐富度、“放心買”的品質保障以及貫穿始終的確定性服務體驗。當淘寶閃購成功將“淘寶”的心智從“萬能的淘寶”延伸為“萬能的、且立即可得的淘寶”,它將完成從顛覆外賣市場到重塑整個全域零售格局的躍遷。

當淘寶閃購的橙色圖標逐漸取代餓了么的藍色,改變的不僅是一個App的名字,更是一個萬億級市場的想象空間。在本地生活領域,阿里已證明,其最大的優勢并非單純的補貼能力,而是以淘寶閃購為核心樞紐,整合淘寶的流量、餓了么的履約、菜鳥的物流、高德的場景、支付寶的支付等優勢,形成強大的生態協同力。淘寶閃購的未來,已遠超“點外賣”的范疇,將打破“電商”與“本地生活”的邊界,推動淘寶從傳統電商平臺向覆蓋“遠、中、近”場景的“大消費平臺”進化。

 
 
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