養寵過程中，“問診迷茫”后再遇“購藥難題”是不少鏟屎官的共同困擾：AI診斷后不知該買哪種藥、線下藥店跑斷腿卻找不到適配藥品、網購擔心渠道不正規延誤病情……針對這些痛點，菲鵬集團旗下AI寵物健康管理平臺汪喵靈靈重磅升級，創新性打造“AI智能問診+精準購藥”全流程閉環服務，將專業診斷與安全購藥無縫銜接，為寵物健康守護構建起高效便捷的服務新體系，再度引領行業服務模式革新。

閉環服務核心：從精準診斷到對癥購藥一步到位

此次升級的核心亮點，在于打破了診斷與購藥的服務壁壘，實現“問診-診斷-薦藥-購藥”的全鏈路貫通。鏟屎官無需在診斷平臺與購藥渠道間反復切換，通過汪喵靈靈單一平臺即可完成全流程操作。當寵物出現健康問題時，用戶可通過文字、語音描述癥狀并上傳相關照片，依托百目魔君多模態大模型的強大分析能力，平臺 即可生成包含病因分析、護理建議及用藥指導的診斷報告。

與傳統薦藥不同，汪喵靈靈的用藥推薦建立在精準診斷基礎上，結合寵物品種、年齡、體重等個體信息，從藥品適應癥、劑量適配性等維度嚴格篩選。在診斷報告中，推薦藥品將以高亮標簽突出顯示，點擊即可直接跳轉直達美團購藥頁面，成為首個支持美團寵物藥品小時達服務的AI問診平臺。頁面清晰標注藥品批準文號、成分說明及獸醫指導用量，徹底解決“診斷后不知買啥藥”“擔心買錯藥”的痛點。

技術硬核加持：診斷精準度與藥品安全性雙重保障

閉環服務的高效運轉，離不開強大的技術實力與嚴格的品控體系作為支撐。診斷端，百目魔君大模型經過千億級token、百萬+真實寵物病例及權威獸醫知識庫訓練，融合RAG增強知識引擎，可實時檢索350萬權威文獻與10萬+臨床病例，有效規避大模型“幻覺”問題。在2025年寵醫行業問診大模型PDEM橫評中位居榜首，且在執業獸醫資格考試模擬中超越合格線30%的成績，達到6年臨床獸醫診斷水平，印證了其診斷專業性。

場景化延伸：全品類覆蓋+多元服務適配不同需求

在閉環服務基礎上，汪喵靈靈進一步拓展服務邊界，實現全品類寵物覆蓋。除貓狗等常見寵物外，已支持倉鼠、鸚鵡、蜥蜴、兔子等20余種異寵的問診與購藥服務，針對不同物種構建專屬診斷邏輯與用藥推薦體系，填補了異寵健康服務領域的空白。無論是貓咪腹瀉需要的益生菌、狗狗皮膚病專用藥膏，還是鸚鵡呼吸道護理方案，都能通過閉環服務快速獲取。

目前，該閉環服務已通過親鄰萌寵等合作渠道落地千萬級社區，線下門店的AI健康檢測儀也同步接入該體系，用戶現場檢測后即可直接完成問診購藥。汪喵靈靈還優化了問診檔案功能，自動記錄寵物問診歷史、用藥記錄及復查提醒，形成個性化健康管理方案。

從精準診斷到安全購藥，從常見寵物到小眾異寵，汪喵靈靈的閉環服務升級重新定義了寵物健康管理的便捷性與專業性。未來，平臺將持續深化AI技術應用，聯合更多寵業合作伙伴拓展服務場景，讓每一位毛孩子都能享受到全流程、高品質的健康守護，共筑寵業服務新生態。