每年的12月3日是國際殘疾人日。長久以來，華為始終堅持踐行著“科技，不讓任何一個人掉隊”的理念。為了幫助殘障人士平等參與社會生活，HarmonyOS 6的超能小藝通過小藝通話功能為聽障和言語障礙群體帶來了便利，幫助他們接收外部信息和清晰表達自我，讓殘障人士也能感受到科技的溫度，享受科技帶來的便利。
小藝通話-語音文本互轉：跨越無聲的鴻溝
打電話是多數人再自然不過的行為，但對于許多聽障和聾啞人士而言，通過電話與人流暢溝通是一道難以逾越的隱形屏障。無論是外賣取餐、快遞聯系，還是緊急情況下的求助，語音通話的高頻場景往往讓他們感到無助。
而小藝通話中的“文本通話”功能就能大顯身手了。比如在拿快遞場景，當快遞員打來電話詢問位置時，用戶通過“文本通話”輸入“幫我放在門口”，對方就能聽到清晰的語音播報。
這一功能在緊急場景下更具生命意義。曾有聾啞人士通過類似的輔助功能將救人信息成功發送給120調度員，避免了因無法發聲而錯失救助時機。此外，借助智能識別場景或提前設置好的策略，小藝還能實現幫接，智能應對快遞、外賣、騷擾電話等場景，自動識別對方意圖并給出恰當回復，既避免了特殊人群因溝通不便漏接重要電話，也減少了不必要的騷擾，讓通話體驗更省心。
小藝通話-聲音修復：找回表達的自信
“能再說一次嗎?”“要不我們文字溝通?”如果在日常對話中收到這些反饋，相信很多人會五味雜陳，然而這確實是言語障礙人群經常遇到的窘境。我國有大量先天或后天的言語障礙人群，他們的思維清晰，但由于肌肉控制能力的喪失，發出的聲音往往模糊不清，嚴重影響到日常與人溝通。
如今借助語音大模型技術，小藝可以實現“聲音修復”，不僅能聽懂用戶模糊的發音，去除其中的雜音和病理性的發音偏差，還能最大程度地保留了用戶原本的音色特點，即便只是稀松平常的一句“你好”“多謝”，都會因獨特的聲線而產生情感共鳴，幫助每一位使用者以自己的聲音，與世界產生情感連接。
在使用該功能前，用戶只需在設置中預先錄制語音樣本進行訓練。訓練好的聲音不僅能在小藝通話中開啟聲音修復功能，也可以在日常生活面對面溝通場景單獨調用。當言語障礙者利用小藝撥通電話，親友或愛人在電話那頭聽到熟悉的聲紋，情感的紐帶此刻得到“還原”和延伸。
科技進步的指標，不僅在于參數化的指標進化得多快，更在于能否將強大的功能以溫柔的方式溫暖每一個需要幫助的個體。在國際殘疾人日這個特殊的節點，小藝提供的一系列無障礙功能，始終站在特殊人群的視角，解決他們真實生活中的痛點。沒有復雜的使用門檻，只有實用和便捷，讓每一個人都能享受無處不在的智能服務。
現在拿起手機，通過語音、長按導航條/電源鍵、拖給小藝、小藝圈選、識屏對話等多種便捷交互方式隨時隨地喚醒小藝，超能小藝，讓你一用就愛。
