今年雙11購物節期間，一場別開生面的“直播比價”活動在電商領域掀起熱潮，京東憑借這一創新形式成功出圈，為消費者帶來全新的購物體驗。

在京東的各個采銷直播間里，兩塊巨大的屏幕格外引人注目。一塊屏幕實時展示著京東平臺上的商品價格，另一塊則同步呈現其他電商平臺的價格。主播與觀眾們一同緊張刺激地展開比價，直播間內彈幕不斷，“連我連我”的呼聲此起彼伏。為了能獲得連麥參與比價的機會，網友們熱情高漲，有人創下了超過6000次的連麥點擊記錄，還有人將昵稱改為“采銷請看看我”。成功連麥的幸運兒中，有人收獲了價值相當于人民幣1萬元的百萬京豆、iPhone17等豐厚大獎，不過也有不少人在經過采銷仔細核實后，因低估了京東商品的價格優勢而遺憾下麥。

這場直播比價活動由京東家電家居采銷在10月底率先發起，自11月1日起迅速擴展至全品類采銷直播間。每天，京東站內的十多個采銷直播間都熱鬧非凡，比價大戰不斷上演。只要網友能夠找到比京東同款商品價格更低的線索，采銷人員不僅會當場調整價格，還會給成功舉證的網友發放獎勵。這種新穎的模式吸引了大量網友涌入直播間，數據顯示，11月1日，京東3C數碼采銷直播間的粉絲數量直接增長了16倍，京東家電家居采銷直播間的觀看人數更是環比飆升753%。

在直播電商領域，“比價”現象其實一直存在，但大多處于暗處。今年雙11前期，某些內容電商平臺的達人直播間就因“價差”問題引發了“退款潮”。這一現象背后，暴露出網紅超頭直播模式存在的深層問題。部分網紅主播為了營造寵粉人設，同時獲取高額傭金，有的傭金比例甚至高達50%、80%甚至90%，這種模式難以實現品牌、平臺和消費者三者價值的統一。有電商從業者指出，按照這樣的邏輯，很難選出優質的商品。

京東采銷直播早在2023年雙11前夕就曾引發關注。當時，他們揭露了頭部主播與商家之間的“底價協議”內幕，并喊出“無達人傭金、無套路、無坑位費”的口號，成功吸引了消費者的目光。今年雙11，京東采銷團隊在堅持品質的同時，又創新性地推出了“直播比價貴就賠”活動，繼續為改變直播行業的頑疾貢獻力量。

在京東的采銷直播間里，各種精彩的故事不斷上演。一位網友在京東家電家居采銷直播間內指出，京東的一款冰箱價格為5729.28元，而其他平臺為5729.2元，貴了8分。正在連麥的冰洗采銷猛哥雖然對自己負責的品牌價格充滿自信，但在核對商品編號后，發現確實存在這一微小差異。不過，這其實是由于各大平臺前臺價格顯示方式不同導致的，京東顯示小數點后兩位，其他平臺顯示小數點后一位，實際價格是一樣的。盡管如此，猛哥依然決定向這位網友發放價值1萬元的京豆獎勵，他表示用戶比價沒有錯，喜歡較真的用戶值得鼓勵。雖然也有網友憑借微小差距比價成功，但大多數情況下，網友們發現，在“同型號、官方渠道”的前提下，京東采銷直播間的定價具有很強的競爭力，找到更低價商品的難度遠超預期。

京東3C數碼事業群的采銷揚哥在11月1日早晨剛結束大促守夜工作，就收到了開展直播比價活動的消息。得益于京東高效的工作執行習慣，相關同事迅速行動起來，梳理工作流程、召開會議、制定規則、盤點產品、安排上播順序等。當天下午，揚哥就坐在了直播間里，開啟了人生第一次連麥比價。盡管剛熬完夜，但他興奮不已，他希望通過這次直播，讓更多消費者了解京東的優勢，分辨出什么是真正的低價。然而，第一次連麥就出現了意外情況，有用戶稱他負責的品牌在京東的價格貴了100元。揚哥的第一反應是“絕對不可能”，經過仔細核實，發現用戶是用京東升級的新版本與另一平臺本應停售的舊版本進行比較。京東的新版本在內容和功能上都有大幅提升，還配備了一只價值299元的官方手寫筆，如果比較同版本，京東的價格依然更優。

京東的采銷團隊是一群“懂貨、懂用戶、懂供應鏈”的專業人士。他們日常與商品打交道，承擔著商品采購與銷售的重任。為了挑選出優質的商品，他們會深入一線工廠和原產地，對商品的性價比、質量、功能等進行層層把關。京東紙品采銷萱萱對“紙”的了解十分深入，從木漿配比對紙張柔軟韌性的影響，到制作工藝對蓬松吸水性的提升，再到壓花技術對立體觸感的增強，以及什么樣的尺寸、包裝和規格更符合消費者的實際生活需求，她都了如指掌。京東冰洗采銷猛哥為了了解產品，不僅會仔細研究商品詳情頁和產品資料，還會深入線下，走進工廠和商場，與品牌方進行深入交流。他曾經在研究某家電品牌的產品圖冊時，發現了一種名為“卡秀漆”的特殊材質，為了弄清楚原因，他專門跑到線下找品牌方詢問，甚至讓品牌方相關人員都無法直接回答。

京東采銷團隊不僅懂貨，還懂用戶和供應鏈。在選品方面，京東采銷直播的貨盤主要分為兩類，一類是消費者已有認知的爆品，另一類是與品牌深度合作的定制品。以一款高端抗菌拉桿箱為例，超頭主播可能只會強調其抗菌效果，并用所謂的“全網最低價”吸引消費者下單。但京東采銷不僅了解產品的賣點，還對供應鏈了如指掌，包括抗菌里布的供應商、生產該材料的產線和模具投入、面向的核心人群，以及工廠的產能和備用五金件供應商等。京東箱包采銷濤哥對產品的這些信息都掌握得十分清楚。京東紙品采銷萱萱在每一款新品上新前，都會親自進行濕水、韌性、掉粉等嚴苛測試。京東學習機采銷揚哥表示，京東在選拔采銷人員時有一個“六懂畫像”，即懂產品、懂用戶、懂行業、懂商家、懂經營、懂運營，這樣的高門檻人才標準是網紅主播難以達到的。

京東的“直播比價”活動不僅為消費者帶來了實惠和樂趣，也為品牌和商家帶來了新的發展機遇。通過直播比價，某頭部紙品品牌在直播間的銷售額達到了平日站內直播的15倍以上，還積累了大量高價值的新用戶。品牌方對此非常激動，認為這種形式不僅帶來了短期銷量，更體現了京東與品牌緊密合作、共同發展的關系。越來越多的品牌和商家開始認可并積極參與京東的直播比價活動，從前期的緊張到后期的興奮，他們看到了活動帶來的流量和商機，還能根據消費者反饋及時優化大促策略。美的、海爾、芝華仕等品牌的負責人也紛紛現身京東采銷直播間，為觀眾推薦爆款產品，并給出專屬折扣。目前，很多品牌都爭著上京東采銷直播間參與比價。

依托京東強大的供應鏈，京東采銷團隊就像深入源頭的探秘者，能夠精準發現用戶需求，與品牌共同打造爆品。以箱包行業為例，傳統箱包商家對前端趨勢的敏感度較低。京東箱包采銷團隊則像品牌的“聯合創始人”，為品牌提供建議。在他們的幫助下，品牌地平線8號借助京東的C2M定制和全渠道營銷能力，在京東首發了一款旅行者系列PC拉桿箱新品。該新品一經推出便成為品牌2025年的銷售額千萬單品之一，還帶動了品牌在大促期間的銷量翻倍。今年京東11.11的數據顯示，重磅新品中，京東定制新品成交額是去年的5倍，休閑食品、酒類、電腦辦公等品類的重磅新品成交額也同比大幅增長。

隨著比價活動的持續進行，京東采銷團隊的工作節奏也更加忙碌。從11月9日起，除了白天的日常工作外，他們還將在中午到深夜連續3天在采銷直播間為消費者送福利，攜iPhone17 Pro max、拜戈金表等熱門商品以及“國民好車”大獎與觀眾互動。在直播電商江湖風云變幻的當下，京東“直播比價貴就賠”活動以其獨特的創新性和建設性脫穎而出。京東始終將用戶放在首位，致力于讓用戶、品牌和平臺在供應鏈的支撐下共同繁榮發展，在這條道路上不斷探索前行。