2025年，AI硬件市場呈現(xiàn)兩極分化態(tài)勢。資本與創(chuàng)業(yè)者競相追逐“下一個iPhone時刻”，而首批用戶卻用實際體驗潑來冷水。近期，一款備受期待的AI吊墜Friend因?qū)嶋H產(chǎn)品與宣傳嚴(yán)重不符引發(fā)大規(guī)模質(zhì)疑，用戶反饋其塑料感強(qiáng)烈、AI交互遲鈍、續(xù)航不足，更存在隱私泄露風(fēng)險。這場風(fēng)波暴露出AI硬件行業(yè)“概念先行、體驗滯后”的普遍問題。

在Friend遭遇信任危機(jī)的背景下，一款同樣定價299美元、主打情緒健康的AI吊墜Nuna進(jìn)入公眾視野。這款來自中國香港團(tuán)隊的產(chǎn)品，試圖通過差異化設(shè)計破解行業(yè)困局。其核心邏輯在于：先成為一個合格的“日常物件”，再談智能化體驗。佩戴時如同普通項鏈，17克的重量與鵝卵石造型設(shè)計，使其在視覺與觸覺上均擺脫科技產(chǎn)品的冰冷感。朋友初見時僅認(rèn)為這是款風(fēng)格硬朗的銀飾，完全未察覺其科技屬性。

Nuna的交互設(shè)計徹底摒棄屏幕依賴。通過毫米波雷達(dá)與聲紋生物標(biāo)記的融合算法，設(shè)備能實時捕捉佩戴者的情緒波動與生理狀態(tài)。當(dāng)檢測到壓力驟升時，吊墜會以輕柔震動替代語音提醒，配套App則提供呼吸練習(xí)與正念指導(dǎo)。這種“觸覺引導(dǎo)”模式在冥想場景中尤為突出——森林系輕音樂與規(guī)律震動共同營造沉浸式體驗，用戶無需注視屏幕即可完成身心調(diào)節(jié)。

產(chǎn)品哲學(xué)層面，Nuna團(tuán)隊確立三大原則：不打擾、不評判、不替代。設(shè)備端處理機(jī)制確保所有原始傳感數(shù)據(jù)在本地完成分析，云端僅接收脫敏后的抽象數(shù)據(jù)。創(chuàng)始人謝志淵以“助聽器”比喻產(chǎn)品定位：“我們不做虛擬朋友，而是提供照見內(nèi)心的鏡子。”這種克制體現(xiàn)在交互細(xì)節(jié)中：AI沒有擬人化名稱，提醒保持中性，App功能聚焦“事后回溯”而非實時干預(yù)。

在工藝打磨上，團(tuán)隊投入遠(yuǎn)超行業(yè)常規(guī)。為呈現(xiàn)“石頭斑點”的CMF效果，設(shè)計師與工廠師傅歷經(jīng)上百次調(diào)色；為確保外殼接縫的連續(xù)性，模具修改達(dá)數(shù)十次。觸覺設(shè)計拒絕“重量作弊”，通過金屬鍍層的磨砂與鏡面雙重處理，在17克輕量化機(jī)身中構(gòu)建質(zhì)感平衡。耐用性測試覆蓋防水防塵、人工汗液、化妝品耐受等場景，每件產(chǎn)品出廠前均需通過人工手感檢查。

情緒追蹤算法構(gòu)成Nuna的技術(shù)壁壘。毫米波雷達(dá)捕捉胸腔細(xì)微起伏，聲紋分析識別語音背后的情緒能量，兩者融合形成七維情緒模型。例如，當(dāng)用戶以平靜語氣回應(yīng)家中電話時，系統(tǒng)能通過呼吸頻率與心率變異性判斷真實壓力狀態(tài)。這種“身體語言翻譯”能力，依托于用戶在App中標(biāo)注真實情緒形成的數(shù)據(jù)閉環(huán)。

隱私保護(hù)方案采用“閱后即焚”機(jī)制。原始音頻數(shù)據(jù)在手機(jī)端完成處理后立即銷毀，云端僅接收脫敏后的情緒指標(biāo)。團(tuán)隊展示的數(shù)據(jù)包樣例顯示，上傳內(nèi)容包含時間戳、情緒類型等抽象信息，完全無法反推用戶身份。這種設(shè)計使設(shè)備在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下仍可正常工作，定向麥克風(fēng)與算法降噪技術(shù)進(jìn)一步確保情緒識別的精準(zhǔn)性。

用戶反饋推動產(chǎn)品持續(xù)進(jìn)化。團(tuán)隊砍掉原計劃的塔羅牌功能，轉(zhuǎn)而增加“靜默時間”與“說話次數(shù)”等量化指標(biāo)。App中的“Moment”頁面以鵝卵石視覺呈現(xiàn)每小時情緒狀態(tài)，點擊后可查看自動關(guān)聯(lián)的重要事件。這種基于認(rèn)知行為療法的結(jié)構(gòu)化設(shè)計，使用戶能通過反思情緒節(jié)點發(fā)現(xiàn)壓力觸發(fā)模式，而非被動接收AI建議。

當(dāng)行業(yè)競相展示技術(shù)肌肉時，Nuna選擇回歸“陪伴”本質(zhì)。其設(shè)計理念暗合一個真理：24小時佩戴的設(shè)備，最高境界是讓人忘記其科技屬性。就像真正的朋友不會時刻刷存在感，聰明的AI應(yīng)當(dāng)懂得在需要時出現(xiàn)，在不需要時隱身。這種“背景式存在”或許代表著AI硬件的未來方向——讓技術(shù)退后一步，讓生活自然發(fā)生。