在IDC舉辦的“2025中國(guó)CIO峰會(huì)暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型年度盛典”上，中國(guó)電信憑借“無線網(wǎng)優(yōu)任務(wù)大模型及多智能體協(xié)同創(chuàng)新實(shí)踐”項(xiàng)目，斬獲“AI就緒平臺(tái)領(lǐng)軍者卓越獎(jiǎng)”。這一獎(jiǎng)項(xiàng)作為該領(lǐng)域的最高榮譽(yù)，且僅設(shè)一個(gè)名額，意味著中國(guó)電信在包括科技巨頭在內(nèi)的眾多參評(píng)企業(yè)中脫穎而出，充分彰顯了其技術(shù)實(shí)力。

通信行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化長(zhǎng)期面臨挑戰(zhàn)，環(huán)境復(fù)雜多變、用戶需求動(dòng)態(tài)增長(zhǎng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異構(gòu)并存等問題，使得傳統(tǒng)優(yōu)化方法如同“盲人摸象”，只能依賴工程師的零散數(shù)據(jù)和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷。中國(guó)電信此次的創(chuàng)新，構(gòu)建了無線網(wǎng)優(yōu)大模型，利用AI技術(shù)模擬無線空間波束傳播機(jī)理，徹底改變了傳統(tǒng)網(wǎng)優(yōu)模式。

該系統(tǒng)通過大規(guī)模采集用戶業(yè)務(wù)運(yùn)行數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全量用戶異常模板匹配，自動(dòng)分析無線異常根因，并生成全局最優(yōu)參數(shù)策略。其核心創(chuàng)新在于多智能體協(xié)同架構(gòu)的設(shè)計(jì)，能夠綜合評(píng)估多維度指標(biāo)的交互影響，實(shí)現(xiàn)參數(shù)配置的動(dòng)態(tài)優(yōu)化。

目前，這一創(chuàng)新成果已在上海、陜西等地投入使用，并深度融入日常網(wǎng)優(yōu)流程。處理工單的效率顯著提升，以往需要按天計(jì)算的工單，現(xiàn)在最快僅需幾分鐘。同時(shí)，知識(shí)能夠自動(dòng)保存和實(shí)時(shí)共享，流程無需人工干預(yù)即可閉環(huán)運(yùn)行，質(zhì)差工單的自動(dòng)處理率超過75%，有效提升了用戶體驗(yàn)。

中國(guó)電信的AI布局遠(yuǎn)不止于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。在2025年中期業(yè)績(jī)會(huì)上，公司董事長(zhǎng)透露，圍繞21個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，已打造160余個(gè)AI應(yīng)用。當(dāng)前，中國(guó)電信正全面推進(jìn)“以國(guó)家云為基礎(chǔ)的人工智能底座工程”，創(chuàng)新打造一系列AI+新場(chǎng)景、新應(yīng)用、新標(biāo)桿。

在智算基礎(chǔ)設(shè)施方面，中國(guó)電信已建成全國(guó)首個(gè)正式投入運(yùn)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)化單池萬卡液冷智算集群，智能算力規(guī)模達(dá)21.5EFLOPS。同時(shí)，基于“息壤”平臺(tái)，構(gòu)建了集“算力、平臺(tái)、數(shù)據(jù)、模型、應(yīng)用”五位一體的智算服務(wù)體系，并率先建成“4+4+31+X”層次化算力體系。

中國(guó)電信還自主打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)全尺寸、全模態(tài)、全國(guó)產(chǎn)化基礎(chǔ)大模型體系，涵蓋星辰語義大模型、語音大模型、視覺大模型和視頻生成大模型。其中，語音大模型支持40種方言自由混說，視覺大模型具備基于知識(shí)的視圖萬物布控能力。目前，已打造50多個(gè)行業(yè)大模型，服務(wù)超1萬家客戶，覆蓋工業(yè)、應(yīng)急、教育等多個(gè)領(lǐng)域。

此次獲獎(jiǎng)，不僅是中國(guó)電信在AI領(lǐng)域技術(shù)實(shí)力的重要體現(xiàn)，更是其全面推進(jìn)“AI+”戰(zhàn)略、以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動(dòng)實(shí)踐。這場(chǎng)AI之旅，正以強(qiáng)勁的勢(shì)頭展開新的篇章。