面對營銷行業流量紅利消退、用戶注意力分散、信任成本攀升等挑戰，知家DTC研究院近日發布《2025年KOX立體矩陣經營白皮書》，提出一套覆蓋品牌全域的“品效銷”增長解決方案。該報告通過77頁的深度分析，揭示了當前品牌營銷面臨的三大核心痛點：廣告預算收縮導致費效比管控壓力加劇、過度依賴付費營銷導致手段單一化、部門協同與策略缺失引發的組織困境。
報告指出，2024年75%的廣告主選擇維持或減少營銷預算，2025年這一比例預計升至54%，迫使品牌轉向腰尾部KOL投放以控制成本。與此同時，KOL采買價格在2024年上漲13.16%，進一步壓縮利潤空間。部門間信息割裂、缺乏系統方法論等問題，則導致協同營銷效率低下，難以形成全域合力。
針對上述痛點，白皮書提出“KOX立體矩陣”破局框架，涵蓋六大核心模塊：KOB（品牌官方矩陣）通過高管IP打造權威信任，KOL（意見領袖矩陣）聚焦垂直領域內容深耕，KOC（超級用戶矩陣）實施“挖掘-培育-傳播-共創”全周期運營，KOD（銷售門店矩陣）構建超級門店與區域直播基地，KOS（銷售員工矩陣）分八大類型精細化運營，KOE（品牌員工矩陣）滲透品牌溫度。各模塊遵循“種收一體”原則，形成從認知到轉化的全域閉環。
以新品上市周期為例，報告詳細拆解了三大階段的矩陣協同策略：認知破圈期通過KOL擴圈傳播、信任建立期依托KOC裂變口碑、轉化沖刺期借助KOD與KOS實現場景化轉化。針對不同平臺特性，白皮書還提出差異化協作方案，如抖音側重內容種草與直播轉化，小紅書強調場景化內容與用戶互動。
在實操層面，報告通過大量案例解析各矩陣的落地路徑。例如，KOB中高管IP以“一號位”身份輸出專業內容，KOL通過垂直化內容提升轉化率，KOC借助用戶共創活動增強粘性。白皮書還預測了KOX矩陣的五大發展趨勢，包括角色多元化、行業MCN化、數字化內容中臺建設、深度本地化運營以及組織架構重構，為品牌提供從理論到實踐的全鏈路增長指南。
