
在快消零售連鎖業態的運營中,門店綁定機制本是增強客戶黏性的重要手段,但實際落地中卻因靈活性不足淪為業務 “枷鎖”,隱性損耗成交機會。
具體來看,傳統模式存在三重經營痛點:其一,用戶下單靈活性不足—— 消費者綁定門店后,若需更換更近自提門店,需通過客服或店長手動調整,流程繁瑣影響體驗;其二,商家門店管理效率低下—— 連鎖門店數量較多時,手動為用戶調整自提門店耗費大量人力時間,制約運營效率;其三,缺乏精準位置推薦—— 系統無法基于用戶實時位置智能匹配最近門店,錯失 “即時需求” 的轉化契機。
這些痛點不僅嚴重影響消費者 “隨時隨地靈活購物” 的體驗,更限制了商家多門店協同運營的靈活性,難以充分釋放連鎖業態的線下履約價值。
為此,小鵝通正式推出“基于地理位置進店” 新功能,直擊快消零售連鎖商家的經營卡點,通過智能化、輕量化的功能設計,助力行業破解門店綁定困局,實現用戶體驗與運營效率的雙重提升。

小鵝通深耕企業服務多年,始終關注商家實際經營場景中的細微需求。【基于地理位置進店】新功能,可以為連鎖零售商家提供更便捷、更靈活的門店運營解決方案。
傳統模式下,用戶需要記住自己綁定的自提門店。新模式則實現了系統根據用戶位置,自動推薦最優門店,真正實現“門店隨人動”的便捷體驗。
對于用戶而言:提貨路徑更靈活,可根據實時位置選擇最便捷的自提點;商品售賣狀態實時可見,體驗大幅提升。
對于商家而言:精準補齊了連鎖零售場景的運營缺口,減少因提貨距離問題導致的訂單流失;多門店協同效率提升,線下資源得到最大化利用。
通過以下實戰場景,看看零售商家可以如何玩轉地理位置:
1.小明綁定了公司樓下的生鮮門店,但在下班時選擇家附近的門店作為自提點,再也不用拎著大包小包回家了。
效果:用戶購物體驗提升,門店客單價提高,晚間時段訂單量顯著增長。
2.小紅通過朋友分享進入品牌小程序,想購買商品自提,系統根據她的位置推薦附近門店,順利完成首單轉化。
效果:新客流失率降低,獲客成本下降,門店輻射范圍自然擴展。
3.使用小鵝通【基于地理位置進店】新功能后,總部可清晰看到各門店的客流量分布,優化商品調配和營銷策略。
效果:門店資源利用率提升,區域整體業績增長,顧客滿意度提高。

第一步:開啟“用戶自主切換自提點”
在門店管理或物流配置中,將“門店自提”字段設置為“用戶自主切換自提點”。商家可根據需要選擇門店自提模式為“僅所屬門店”或“用戶自主切換自提點”等。
入口一:進入【門店】/【團購】-【門店管理】/【團購管理】-“門店自提”/“團店自提”字段,設置為“用戶自主切換自提點”

入口二:進入【交易】-【物流配置】-【到店自提】-“門店自提”/“團店自提”字段,點擊【切換】為“用戶自主切換自提點”

第二步:開啟“用戶授權地理位置”
在店鋪設置中開啟“用戶授權地理位置”功能。開啟后,用戶訪問移動端、小程序店鋪時將彈出授權地理位置彈窗,同意后即可享受基于位置的智能推薦。
進入【設置】-【店鋪設置】-“用戶授權地理位置”功能,設置為“開啟”。

第三步:用戶自主選擇提貨點
配置完成后,用戶下單時可根據自身需要,在全部自提點中自由選擇,系統也會基于實時位置智能推薦最近門店。
1.選擇“僅所屬門店,不可切換”
用戶若有綁定門店,下單自提時將自動帶入綁定門店的自提點;用戶若未綁定門店,下單自提時將可選總部的自提點,若總部未設置自提點,將無法下單。

2.選擇“用戶自主切換自提點”
a.“默認提貨地址”選擇“綁定門店”:
用戶下單時,若有綁定門店,將自動帶入綁定門店,可點擊切換自提點,包括所有的門店自提點和總部自提點;若未綁定門店,將不自動帶入,用戶可手動選擇。
b.“默認提貨地址”選擇“距離最近門店”:
用戶下單時,若有授權地理位置,將自動帶入距離最近的自提點,同時支持點擊切換自提點;若未授權地理位置,將不自動帶入,用戶可手動選擇。

3.選擇“關閉”
用戶可選擇所有總部自提點,若總部未設置自提點,將無法下單

整個配置過程無需技術團隊支持,一個人喝杯茶的功夫即可完成,幫商家實現“輕量化部署,高效率運營”。
在零售業競爭日益激烈的今天,用戶體驗的細微改善可能成為業務競爭力的關鍵。通過讓選店變得更智能、更靈活,我們幫助商家釋放多門店協同的潛在價值,為消費者創造更便捷的購物體驗。目前,該功能已全面上線,特別適合快消零售、社區團購等連鎖經營場景。
小鵝通從引流獲客到成交轉化,從用戶沉淀到復購增頻,形成完整閉環,支持零售商家的長期主義經營。立即體驗小鵝通基于地理位置進店功能,讓您的連鎖零售業務邁入智能化運營新階段!












