小米總裁盧偉冰近日在社交平臺(tái)轉(zhuǎn)發(fā)用戶(hù)動(dòng)態(tài)時(shí),用“一機(jī)傳三代,人走機(jī)還在”的調(diào)侃引發(fā)網(wǎng)友熱議。這條配文背后,是小米17系列銷(xiāo)量突破百萬(wàn)臺(tái)之際,仍有用戶(hù)堅(jiān)守八年前發(fā)布的小米6的有趣現(xiàn)象。
被盧偉冰點(diǎn)名的用戶(hù)王先生,剛剛從使用了多年的小米6更換為小米17。他在體驗(yàn)報(bào)告中坦言:“舊機(jī)反應(yīng)變慢,拍照也不行了,新機(jī)用起來(lái)確實(shí)絲滑。”但這位老用戶(hù)同時(shí)提到,新機(jī)取消指紋解鎖功能讓他不太適應(yīng),“以前抬手按home鍵就能解鎖,現(xiàn)在得看屏幕,習(xí)慣得重新培養(yǎng)。”
這款2017年發(fā)布的機(jī)型,憑借驍龍835處理器與四曲面玻璃機(jī)身的經(jīng)典組合,在數(shù)碼產(chǎn)品快速迭代的浪潮中創(chuàng)造了特殊現(xiàn)象。當(dāng)年“買(mǎi)新不買(mǎi)舊,除非小米6”的調(diào)侃,如今已成為持續(xù)八年的真實(shí)寫(xiě)照。有數(shù)碼博主分析,該機(jī)6GB運(yùn)行內(nèi)存與均衡配置的組合,加上初代MIUI 9系統(tǒng)無(wú)廣告的純凈體驗(yàn),構(gòu)成了其長(zhǎng)盛不衰的核心要素。
資深玩家李先生回憶,最初使用的MIUI 9系統(tǒng)以輕量化著稱(chēng),“那時(shí)候系統(tǒng)流暢得不像安卓機(jī)”。這種體驗(yàn)讓很多用戶(hù)形成了深度依賴(lài),部分人甚至通過(guò)更換電池等方式延續(xù)使用。有網(wǎng)友戲稱(chēng):“小米6用戶(hù)分兩種,一種剛換機(jī),一種準(zhǔn)備換電池繼續(xù)用。”
在最新?lián)Q機(jī)潮中,定位高端的小米17 Pro Max表現(xiàn)突出,占據(jù)該系列近半銷(xiāo)量。這顯示出老用戶(hù)群體的消費(fèi)特征——要么長(zhǎng)期不換機(jī),要么直接選擇頂級(jí)配置。業(yè)內(nèi)人士指出,這種消費(fèi)行為與近年來(lái)手機(jī)性能提升趨緩有關(guān),部分用戶(hù)認(rèn)為“每年升級(jí)的差異不足以支撐換機(jī)成本”。
面對(duì)“釘子戶(hù)”現(xiàn)象,手機(jī)廠商的策略正在發(fā)生變化。從過(guò)去追求極致耐用性,到如今通過(guò)“精準(zhǔn)刀法”控制產(chǎn)品生命周期,行業(yè)逐漸形成新的競(jìng)爭(zhēng)邏輯。有分析師認(rèn)為,這種轉(zhuǎn)變反映了消費(fèi)市場(chǎng)的深層變革:當(dāng)硬件性能普遍過(guò)剩,用戶(hù)開(kāi)始更注重實(shí)際體驗(yàn)而非參數(shù)競(jìng)爭(zhēng)。
消費(fèi)者也發(fā)展出獨(dú)特的應(yīng)對(duì)策略。在二手交易平臺(tái),成色較好的小米6仍能賣(mài)出數(shù)百元價(jià)格。有用戶(hù)總結(jié)換機(jī)經(jīng)驗(yàn):“新機(jī)發(fā)布后買(mǎi)上代旗艦最劃算”“隔代升級(jí)體驗(yàn)提升更明顯”。這種理性消費(fèi)趨勢(shì),促使廠商重新思考產(chǎn)品創(chuàng)新方向。
雷軍多年前發(fā)起的用戶(hù)調(diào)研顯示,小米6用戶(hù)對(duì)系統(tǒng)廣告、續(xù)航能力等問(wèn)題反饋集中。這種“又愛(ài)又恨”的復(fù)雜情感,在盧偉冰的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論中可見(jiàn)一斑——既有對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的自豪,也包含對(duì)用戶(hù)長(zhǎng)期不換機(jī)的無(wú)奈。當(dāng)前,如何平衡產(chǎn)品耐用性與消費(fèi)升級(jí)需求,成為行業(yè)共同面臨的課題。











