在中國計算機科學與技術應用領域，CCF科技成果獎堪稱權威標桿，其評審標準極為嚴苛，獲獎項目需具備突出的技術創新性、廣泛的產業應用價值以及對國家科技進步的切實推動作用。近日，在2025年中國計算機大會（CNCC 2025）頒獎典禮上，順豐科技與深圳大學聯合申報的“面向物流網絡的‘專家智能體+垂域AI模型’協同決策技術研究與規模化應用”項目脫穎而出，成為此次評選中物流領域唯一獲獎項目，這一榮譽標志著該成果在科研與產業融合方面達到了新高度。

物流行業作為現代經濟的重要組成部分，其運營的復雜性日益凸顯。龐大的物流資源網絡與錯綜復雜的業務體系，對物流網絡的協同運作提出了極高要求。為應對這一挑戰，順豐科技基于運籌優化、大數據分析、AI算法及數字孿生等前沿技術，自主研發了“順豐超腦”這一智能決策解決方案，猶如為物流網絡裝上了一顆“超級大腦”。

隨著大模型技術的迅猛發展，順豐科技對“順豐超腦”進行了全面升級，推出超腦2.0版本。該版本構建了“業務應用—大模型—專家模型—平臺底座”四層架構，形成了“感知識別→優化決策→調度執行→復盤調優”的智能決策閉環。通過將多年積累的垂域專家模型與智能體深度融入業務流程，超腦2.0實現了從復雜決策到簡單交互的跨越。

在實際應用中，超腦2.0的便捷性得到了充分體現。以大閘蟹運輸旺季為例，過去規劃人員需依靠經驗判斷并手動細化發車時刻，而如今一線工作人員只需通過自然語言與智能體對話，即可完成件量預測、路徑優化、資源調度等一系列復雜決策。例如，工作人員可詢問：“大閘蟹旺季長三角地區預計增長多少件量？如何規劃產地到最近網點的線路？選擇全貨機還是散航資源更優？”超腦2.0會自動調取歷史數據，完成端到端的測算與決策，并輸出解決方案。這種人與系統的高效交互模式，大幅降低了技術使用門檻，使AI真正成為扎根業務場景的專業助手。

順豐超腦2.0的智能決策能力貫穿物流運營的“布局—規劃—執行”三大階段。在布局階段，依托自研的物流時空預測大模型，超腦2.0將長期預測智能體輸出的戰略需求輸入多目標智能選址AI模型，通過“優化生成+仿真評估”的閉環機制，實現中轉場與網點等基礎設施的科學選址。

規劃階段則聚焦于物流網絡規劃與運力資源部署。順豐超腦搭載的智慧物流決策平臺采用“玻璃盒式”設計，具有開放透明、高度交互的特點。陸運網絡智能體與資源智能體分別調用路徑優化與資需匹配模型，構建最優運輸線路并匹配運力資源，兼顧成本與效率。規劃專家可通過可視化界面與智能體實時交互，進一步優化決策結果。

執行階段中，超腦2.0通過智能體集群的自主協作實現動態調度。實時預測智能體持續監測物流網絡動態，預警潛在風險。陸運調度智能體在收到預警后生成應對方案，并反饋至預測智能體評估。最終，經過充分迭代的方案一鍵推送至調度專家確認后發布，實現分鐘級響應與資源靈活調配。

目前，順豐超腦2.0已在該架構基礎上持續拓展應用場景，在物流更多環節中實現高效、可靠、可擴展的智能決策。從“人機協同”到“人機對話”，順豐超腦的智能決策能力不斷升級，構建了更開放、透明的人機協同決策范式。這一創新不僅提升了物流時效與效率，優化了員工與客戶體驗，更為未來復雜決策系統如何平衡AI方案與人類智慧提供了寶貴的實踐經驗。

順豐科技始終致力于將前沿技術應用于物流產業的真實場景與復雜需求中。未來，順豐科技將持續推動超腦2.0在更多業務領域的落地，讓人機協同的智能決策范式賦能物流全鏈路，與行業伙伴共同構建協同共生的智慧物流新生態。