沃爾瑪中國近日宣布,劉鵬正式加入公司并擔(dān)任山姆會員店業(yè)態(tài)總裁,直接向沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜匯報。與此同時,原代理業(yè)態(tài)總裁Jane Ewing將于年底結(jié)束外派,返回沃爾瑪國際部任職。這一人事調(diào)整被視為沃爾瑪中國在零售行業(yè)競爭加劇背景下的一次戰(zhàn)略升級。
劉鵬的職業(yè)生涯橫跨傳統(tǒng)零售與互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。公開資料顯示,2015年至2024年期間,他在阿里巴巴集團擔(dān)任多個核心職位,包括天貓國際總經(jīng)理、阿里巴巴集團副總裁兼B2C零售事業(yè)群總裁等。此前,他曾在好孩子中國、蘇寧電器、海爾集團等企業(yè)任職,積累了采購、市場營銷等領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗,對中國市場的消費趨勢和渠道變化有深刻理解。
在阿里巴巴任職期間,劉鵬展現(xiàn)出將市場洞察轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)增長的能力。例如,他通過分析用戶消費數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)中產(chǎn)家庭對“健康化食品”和“場景化消費”的需求,并推動相關(guān)品類實現(xiàn)顯著增長。這種“數(shù)據(jù)驅(qū)動+市場洞察”的模式,對山姆會員店在會員規(guī)模擴大、需求多元化的背景下保持選品精準性具有重要意義。
劉鵬的國際化經(jīng)驗同樣值得關(guān)注。在阿里巴巴期間,他主導(dǎo)引入近25000個海外品牌,其中八成以上為首次進入中國市場。這一過程中,他在跨境物流、保稅倉規(guī)劃、供應(yīng)鏈優(yōu)化等方面積累了系統(tǒng)性經(jīng)驗,與山姆“全球精選”的商業(yè)模式高度契合。
當前,山姆會員店正處于快速發(fā)展階段。根據(jù)沃爾瑪2026財年第二季度財報,中國區(qū)凈銷售額同比增長30.1%,遠超行業(yè)平均水平。截至2025年10月,山姆已在30多個城市開設(shè)近60家門店,預(yù)計年底前還將新增約5家,2025年計劃新開10家門店,創(chuàng)入華以來新高。會員數(shù)量、續(xù)卡率和活躍度均保持穩(wěn)定增長,其中8家門店年銷售額突破5億美元,而兩年前僅有2家達到這一水平。
然而,高速擴張也帶來新的挑戰(zhàn)。隨著門店網(wǎng)絡(luò)加密,客群結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜,需求更加多元化;行業(yè)競爭從規(guī)模擴張轉(zhuǎn)向商品力、服務(wù)力和會員運營效率的深度比拼;電商業(yè)務(wù)占比超過50%后,如何提升全渠道協(xié)同與履約效率成為關(guān)鍵課題。
劉鵬的上任被視為沃爾瑪中國應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的重要舉措。他的履歷顯示,他可能在以下三個方向推動山姆會員店的戰(zhàn)略升級:一是強化全球供應(yīng)鏈的本地化適配,通過跨境進口經(jīng)驗優(yōu)化選品策略,增強商品的“獨家感”和“價值感”;二是深化會員洞察,利用數(shù)據(jù)分析能力構(gòu)建更精準的需求捕捉機制,提升會員忠誠度;三是加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,推動全渠道履約網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,在體驗、效率和成本之間找到平衡點。
沃爾瑪中國內(nèi)部人士認為,此次人事調(diào)整釋放了公司持續(xù)投入中國市場的積極信號。值得注意的是,盡管業(yè)務(wù)高速增長,沃爾瑪中國在核心高管團隊層面保持了穩(wěn)定性,體現(xiàn)了“會員第一”的價值觀和長期主義初心。在業(yè)務(wù)擴張期引入外部資深高管,同時保持組織架構(gòu)穩(wěn)定,反映出沃爾瑪中國在“變與不變”之間的戰(zhàn)略平衡。
劉鵬的加入標志著沃爾瑪中國進入新的發(fā)展階段。他面臨的挑戰(zhàn)包括如何在高速擴張中保持商品競爭力、如何在數(shù)字化浪潮中深化會員關(guān)系、如何在激烈競爭中鞏固優(yōu)勢。但從履歷匹配度來看,他的復(fù)合背景與山姆當前的發(fā)展需求高度契合,有望推動公司從“規(guī)模增長”向“價值增長”轉(zhuǎn)型。











