京東全球科技探索者大會近日在北京召開，這場以“Enjoy AI”為主題的盛會，成為觀察人工智能產(chǎn)業(yè)落地的重要窗口。會上，京東不僅發(fā)布了AI全景戰(zhàn)略圖譜，更明確提出未來三年將持續(xù)投入，推動形成萬億規(guī)模的人工智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)。京東集團CEO許冉在演講中強調(diào)，公司拒絕“運動式”AI發(fā)展，而是聚焦于構(gòu)建能持續(xù)創(chuàng)造產(chǎn)業(yè)價值的AI體系。

京東對人工智能價值的理解已從技術(shù)參數(shù)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)實踐。許冉指出，當(dāng)前人工智能的價值應(yīng)通過“模型×體驗×產(chǎn)業(yè)厚度平方”的公式衡量。這一理念源于京東在零售、物流、健康、工業(yè)等領(lǐng)域的深度積累——覆蓋全國的倉儲網(wǎng)絡(luò)、千萬級SKU管理經(jīng)驗、海量消費數(shù)據(jù)及工業(yè)供應(yīng)鏈實踐，構(gòu)成了區(qū)別于實驗室數(shù)據(jù)的真實產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)。京東選擇“先內(nèi)部驗證、再對外輸出”的務(wù)實路徑，確保技術(shù)能真正解決商業(yè)痛點。

物流領(lǐng)域的創(chuàng)新成果印證了這一戰(zhàn)略。升級后的物流超腦大模型2.0實現(xiàn)多模態(tài)協(xié)作，通過智能設(shè)備聯(lián)動使標(biāo)準(zhǔn)化操作效率提升15%，人機協(xié)同效率提高20%。自研的“異狼”具身智能機械臂突破非標(biāo)包裹碼垛難題，全球已有超500個倉庫部署“狼族”系列設(shè)備，覆蓋存儲、搬運、分揀全流程，標(biāo)志著物流智能化進入新階段。

零售場景的變革同樣顯著。京東推出的Oxygen電商AI架構(gòu)體系，依托Joy AI大模型構(gòu)建智能應(yīng)用場景。10月上線的京東App16.0版本中，“愛購”智能搜索推薦功能采用語義可控生成模型，通過自然語言交互精準(zhǔn)理解用戶需求，實現(xiàn)個性化購物體驗的效率突破。這種“快慢思考結(jié)合”的技術(shù)架構(gòu)，正在重塑傳統(tǒng)電商模式。

健康領(lǐng)域的技術(shù)突破聚焦專業(yè)診療。京醫(yī)千詢2.0模型具備醫(yī)學(xué)報告解析和臨床思維模擬能力，深度融合醫(yī)學(xué)知識與診療邏輯。同步上線的京東健康A(chǔ)I醫(yī)院1.0匯聚超千個專家醫(yī)生智能體，提供導(dǎo)診、藥房、醫(yī)學(xué)中心等全流程服務(wù)，將專業(yè)醫(yī)療資源通過AI技術(shù)普惠化。

工業(yè)供應(yīng)鏈的智能化則直指降本增效。JoyIndustrial大模型基于5710萬工業(yè)品數(shù)據(jù)和40個細分行業(yè)經(jīng)驗，已服務(wù)超萬家企業(yè)。京東工業(yè)與國研大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布的模型顯示，供應(yīng)鏈數(shù)字化可帶來6.77萬億降本空間。目前推出的九大行業(yè)解決方案，正助力中國工業(yè)實現(xiàn)“萬億級降本”目標(biāo)。

技術(shù)開放層面，京東正逐步開放物流、健康等產(chǎn)業(yè)場景數(shù)據(jù)，支持行業(yè)模型訓(xùn)練。推出的數(shù)字人平臺4.0將直播成本降至真人十分之一，JoyAgent3.0智能體平臺實現(xiàn)100%開源，JoyCode2.0代碼平臺使產(chǎn)品開發(fā)周期縮短30%。這些工具通過降低技術(shù)使用門檻，推動AI在更多企業(yè)落地。

京東云總裁曹鵬指出，AI開發(fā)模式正從傳統(tǒng)應(yīng)用轉(zhuǎn)向“智能體+代碼”的原生范式。這種變革在京東每日超萬億token調(diào)用的場景中已得到驗證。通過重構(gòu)推理引擎和搜推架構(gòu)，京東實現(xiàn)了購物流程的深度智能化，為下一代電商形態(tài)提供了技術(shù)范本。

面向消費者的AI產(chǎn)品同樣體現(xiàn)技術(shù)普惠理念。即將上線的“京犀”App整合購物、點餐、訂票等全場景語音服務(wù)，其內(nèi)置的“萬能博士”數(shù)字人可回答各類問題并支持用戶創(chuàng)建專屬智能體。京東探索研究院副院長何曉冬透露，該產(chǎn)品實現(xiàn)的電影級數(shù)字人生成技術(shù)，標(biāo)志著行業(yè)首次達成商用級質(zhì)量。

在硬件生態(tài)方面，JoyInside附身智能技術(shù)打破企業(yè)邊界，使機器人、AI玩具等設(shè)備具備擬人化交互能力。接入該技術(shù)的智能硬件對話次數(shù)平均提升120%，目前已與30余個頭部品牌、超10家機器人企業(yè)達成合作。這種開放生態(tài)策略，正在重構(gòu)人機交互的邊界。

從戰(zhàn)略發(fā)布到場景落地，京東的AI實踐始終圍繞產(chǎn)業(yè)需求展開。當(dāng)行業(yè)還在追逐參數(shù)規(guī)模時，京東已通過零售、物流、健康、工業(yè)等領(lǐng)域的深度創(chuàng)新，證明人工智能的價值在于解決真實商業(yè)問題。這條“技術(shù)扎根產(chǎn)業(yè)”的發(fā)展路徑，不僅為京東自身開辟了增長空間，更為中國AI產(chǎn)業(yè)提供了可復(fù)制的實踐樣本。