阿里巴巴旗下高德地圖近日宣布推出一系列新舉措，為全國餐飲商家提供為期一年的平臺(tái)入駐年費(fèi)減免，并通過流量扶持、智能收銀系統(tǒng)及專屬客服等配套服務(wù)，降低中小商家線上運(yùn)營成本。這一動(dòng)作被業(yè)內(nèi)視為高德在接入團(tuán)購業(yè)務(wù)后，進(jìn)一步深化本地生活服務(wù)布局的實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

在高德地圖成立相關(guān)服務(wù)周年之際，平臺(tái)同步上線全球首個(gè)基于用戶行為數(shù)據(jù)的榜單——“高德掃街榜”，并啟動(dòng)“煙火好店支持計(jì)劃”。該計(jì)劃通過發(fā)放超10億元補(bǔ)貼，鼓勵(lì)用戶到店消費(fèi)，目標(biāo)每日為線下餐飲及服務(wù)業(yè)新增1000萬客流量。數(shù)據(jù)顯示，榜單上線一周內(nèi)，上榜商戶平均流量增長187%，目前活躍用戶規(guī)模已突破4000萬。

“高德掃街榜”依托用戶真實(shí)導(dǎo)航、搜索及到店行為生成，涵蓋“專程前往榜”“回頭客榜”等細(xì)分維度，并引入支付寶芝麻信用加權(quán)評(píng)價(jià)體系。平臺(tái)CEO郭寧明確表示，榜單將堅(jiān)持“永不商業(yè)化”原則，通過AI風(fēng)控技術(shù)過濾虛假評(píng)價(jià)，杜絕“刷分換流量”等行為。目前，榜單已覆蓋全國61個(gè)城市近3000家中小餐飲門店，重點(diǎn)扶持老字號(hào)、夫妻店等非連鎖業(yè)態(tài)。

行業(yè)分析指出，高德此舉直指本地生活服務(wù)領(lǐng)域“信息不透明”“評(píng)價(jià)可信度低”等痛點(diǎn)。其基于出行場景的真實(shí)行為數(shù)據(jù)，或能規(guī)避傳統(tǒng)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)“好評(píng)注水”問題，但算法公正性與數(shù)據(jù)透明度仍需市場長期檢驗(yàn)。艾瑞咨詢預(yù)測，2025年中國本地生活服務(wù)市場規(guī)模將達(dá)35.3萬億元，阿里巴巴正通過整合高德、淘寶閃購、餓了么等資源，構(gòu)建“到店+到家”服務(wù)閉環(huán)。

作為月活用戶近8億的超級(jí)應(yīng)用，高德從導(dǎo)航工具向生活服務(wù)平臺(tái)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略愈發(fā)清晰。其通過出行場景延伸至消費(fèi)決策的路徑，正為本地生活服務(wù)市場帶來新的競爭變量。