阿里巴巴旗下企業(yè)服務(wù)品牌瓴羊在云棲大會上正式推出企業(yè)級AI智能體服務(wù)平臺瓴羊AgentOne，旨在通過智能化手段推動企業(yè)從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動創(chuàng)新，助力企業(yè)構(gòu)建AI時代的核心競爭力。該平臺聚焦數(shù)據(jù)、資金、人力三大密集型業(yè)務(wù)場景，已部署超過20種企業(yè)級智能體，支持企業(yè)自主配置使用。

平臺通過構(gòu)建"企業(yè)數(shù)據(jù)-模型能力-業(yè)務(wù)平臺"三位一體的AI訓(xùn)練體系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)場景的深度智能化。以電商行業(yè)為例，瓴羊AgentOne整合了阿里生態(tài)內(nèi)的店小蜜智能客服、TMIC新品創(chuàng)新中心、天貓家裝等核心能力，形成覆蓋用戶咨詢、產(chǎn)品創(chuàng)新、場景營銷的全鏈路智能解決方案。這種整合模式使企業(yè)能夠基于自有數(shù)據(jù)訓(xùn)練專屬AI模型，提升業(yè)務(wù)決策的精準(zhǔn)度。

針對不同行業(yè)的差異化需求，瓴羊宣布將與第三方生態(tài)伙伴共建智能體開放平臺。通過模塊化設(shè)計，平臺可快速適配金融、制造、零售等領(lǐng)域特定場景，形成覆蓋全行業(yè)的智能體解決方案庫。這種生態(tài)共建模式既保證了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性，又兼顧了行業(yè)應(yīng)用的靈活性。

阿里云智能集團(tuán)瓴羊CEO朋新宇提出"企業(yè)級Agent=適配模型×優(yōu)質(zhì)數(shù)據(jù)×核心場景"的發(fā)展公式。他特別指出，企業(yè)選擇AI模型時應(yīng)注重"適用性優(yōu)先"，數(shù)據(jù)建設(shè)要轉(zhuǎn)向"AI可消費"的格式標(biāo)準(zhǔn)，場景選擇需聚焦人力、資金、數(shù)據(jù)投入密度最高的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。這種精準(zhǔn)定位策略有助于企業(yè)規(guī)避技術(shù)堆砌陷阱，實現(xiàn)AI投入的最大化產(chǎn)出。

基于對500家企業(yè)及1500名技術(shù)從業(yè)者的調(diào)研，瓴羊發(fā)現(xiàn)技術(shù)適配、數(shù)據(jù)治理和組織變革是當(dāng)前AI落地的三大障礙。瓴羊AgentOne通過提供多場景解決方案、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)治理工具和生態(tài)協(xié)作框架，幫助企業(yè)構(gòu)建AI落地的完整能力鏈。朋新宇強(qiáng)調(diào)，AI的價值實現(xiàn)取決于其與業(yè)務(wù)流程的融合深度，必須通過重構(gòu)組織協(xié)作模式來釋放技術(shù)潛能。

該平臺的核心優(yōu)勢體現(xiàn)在三個維度：通過行業(yè)場景庫降低AI應(yīng)用門檻，依托數(shù)據(jù)治理引擎提升模型訓(xùn)練效率，借助生態(tài)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大解決方案覆蓋范圍。這種系統(tǒng)性設(shè)計使企業(yè)既能快速啟動AI轉(zhuǎn)型，又能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展持續(xù)迭代智能體能力，形成可持續(xù)的智能化進(jìn)化路徑。