近年來(lái),中國(guó)跨境商家在海外市場(chǎng)正經(jīng)歷一場(chǎng)深刻轉(zhuǎn)型,從“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“品牌建設(shè)”。這一趨勢(shì)在2025年愈發(fā)明顯,越來(lái)越多的賣家意識(shí)到,單純依靠低價(jià)策略難以持續(xù),唯有打造品牌才能突破增長(zhǎng)瓶頸。園藝雕塑賣家Leo的經(jīng)歷便是典型案例:這位擁有十余年傳統(tǒng)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)的供貨商,曾因產(chǎn)品同質(zhì)化、用戶復(fù)購(gòu)率低等問(wèn)題陷入困境。通過(guò)提煉品牌差異化賣點(diǎn)、優(yōu)化廣告投放和視覺(jué)呈現(xiàn),他的店鋪成功躋身美國(guó)站品牌市占率前八、德國(guó)站前三,從“幕后供貨商”蛻變?yōu)槠奉愵I(lǐng)軍品牌。
低價(jià)策略的失效,本質(zhì)上是成本上升與消費(fèi)者忠誠(chéng)度缺失的雙重?cái)D壓。物流、原材料等成本攀升,使得“以價(jià)換量”的商業(yè)模式難以為繼。同時(shí),依賴低價(jià)吸引的消費(fèi)者往往“只認(rèn)價(jià)格不認(rèn)店鋪”,導(dǎo)致商家陷入“不降價(jià)無(wú)銷量、降價(jià)無(wú)利潤(rùn)”的死循環(huán)。在此背景下,跨境賣家開(kāi)始尋求通過(guò)品牌建設(shè)提升溢價(jià)能力,將“一次性交易”轉(zhuǎn)化為“長(zhǎng)期客戶關(guān)系”。品牌的核心價(jià)值在于讓消費(fèi)者主動(dòng)搜索、持續(xù)購(gòu)買,甚至接受更高價(jià)格,從而為商家?guī)?lái)穩(wěn)定營(yíng)收。
然而,品牌建設(shè)并非易事。中小賣家普遍面臨資金、人力和時(shí)間的多重限制,傳統(tǒng)路徑的高門檻讓他們望而卻步。幸運(yùn)的是,人工智能技術(shù)的崛起正在重塑這一格局。以亞馬遜平臺(tái)為例,其推出的廣告創(chuàng)意智能體將廣告生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化,從需求拆解到素材生成全程自動(dòng)化,賣家僅需數(shù)小時(shí)即可完成以往需數(shù)天的創(chuàng)意工作。更關(guān)鍵的是,AI不僅承擔(dān)“執(zhí)行者”角色,還能基于數(shù)據(jù)洞察為賣家推薦創(chuàng)意方向,確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性。例如,一個(gè)馬克杯的廣告素材,AI可將其置于精英辦公或家庭聚餐場(chǎng)景,通過(guò)情感共鳴提升轉(zhuǎn)化率。
在品牌與消費(fèi)者的互動(dòng)環(huán)節(jié),AI同樣發(fā)揮著關(guān)鍵作用。亞馬遜的“商品推廣智購(gòu)及品牌推廣智購(gòu)”工具通過(guò)自動(dòng)生成消費(fèi)者可能關(guān)心的問(wèn)題與答案,簡(jiǎn)化了購(gòu)物流程。以智能馬桶賣家張榮華為例,其團(tuán)隊(duì)僅3人,卻通過(guò)這一工具將年銷售額突破億元。該工具在消費(fèi)者輸入搜索關(guān)鍵詞前,便主動(dòng)呈現(xiàn)產(chǎn)品核心賣點(diǎn),減少翻頁(yè)對(duì)比時(shí)間,加速購(gòu)買決策。這種“主動(dòng)連接”模式,使品牌信息更易被理解,信任度顯著提升。
廣告投放的精準(zhǔn)度與效率,是品牌記憶沉淀的關(guān)鍵。傳統(tǒng)模式下,賣家需手動(dòng)選人群、調(diào)預(yù)算、定關(guān)鍵詞,流程繁瑣且易遺漏高意向用戶。亞馬遜的Ads Agent工具通過(guò)自然語(yǔ)言對(duì)話,基于算法模型智能識(shí)別細(xì)分受眾,優(yōu)化投放策略。測(cè)試數(shù)據(jù)顯示,該工具可降低單次獲客成本16%,幫助賣家將預(yù)算精準(zhǔn)投向潛在消費(fèi)者。同時(shí),它支持多賬戶管理數(shù)百個(gè)廣告活動(dòng),釋放人力投入品牌價(jià)值塑造。結(jié)合亞馬遜營(yíng)銷云(AMC),賣家無(wú)需掌握復(fù)雜代碼即可衡量廣告效果,進(jìn)一步優(yōu)化品牌建設(shè)策略。
AI技術(shù)的應(yīng)用,正在為中小賣家開(kāi)辟一條“彎道超車”的路徑。通過(guò)生成高質(zhì)量廣告素材、加速消費(fèi)決策、精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶,商家得以快速積累品牌認(rèn)知與用戶信任。例如,某賣家利用AI將產(chǎn)品廣告植入節(jié)日?qǐng)鼍埃晒μ嵘龔?fù)購(gòu)率;另一賣家通過(guò)智能投放工具,將廣告預(yù)算分配效率提升30%。這些案例表明,AI正成為跨境電商行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,其帶來(lái)的技術(shù)與能力平權(quán),讓品牌化不再是大企業(yè)的專利。
隨著AI技術(shù)深化,跨境商家的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)正從“執(zhí)行效率”轉(zhuǎn)向“戰(zhàn)略深度”。當(dāng)繁瑣工作被技術(shù)接管,賣家得以聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新、消費(fèi)者洞察與市場(chǎng)策略制定。如何通過(guò)差異化品牌定位創(chuàng)造獨(dú)特價(jià)值,如何利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策優(yōu)化用戶體驗(yàn),這些深層思考將成為決勝跨境生意的關(guān)鍵。在品牌化的賽道上,AI既是中小賣家的助推器,也將成為劃分行業(yè)格局的新標(biāo)尺。











