多地消費者近期發現,好特賣正在陸續關閉其在核心城市的門店,涉及廣州、長沙、杭州、北京等城市熱門商圈。
對此,好特賣內部工作人員回應稱,關店主要源于“商場租金問題、租約到期后的主動調整,或部分門店因經營不善導致虧損”。
另據《BUG》欄目了解,過去一年,好特賣的擴張步伐明顯收窄:其于2023年4月正式開放加盟。彼時,好特賣門店數為500多家、覆蓋32個城市,其計劃全年新增門店600家左右。而到今年,新增門店數量已大幅回落至幾十家規模,且部分城市已不接受新加盟商加入。
公開資料顯示,好特賣成立于2020年,是一家主營折扣商品的連鎖零售品牌。自成立以來,好特賣共獲得5輪融資,投資方包括新進創投、魔量資本、金沙江創投、云久資本、五源資本、嘉遠資本等。
內部人士回應多地閉店
近日,好特賣正在陸續關閉其在核心城市的門店。從廣州、長沙到杭州、北京,部分曾位于熱門商圈的門店已悄然撤場,只留下空蕩的鋪位和消費者的錯愕。
這與兩三年前的景象形成了鮮明對比。2021年至2022年間,好特賣如折扣連鎖商超賽道的黑馬,在資本的加持下于全國瘋狂拓店,成為“性價比”消費浪潮中的明星企業。
2020年4月,好特賣第一家線下門店開張。2023年4月正式開放加盟。彼時,好特賣門店數為500多家、覆蓋32個城市。開放加盟后,公司計劃每月新增門店50家左右,在年內進入100個城市。
2024年7月,好特賣聯合創始人張寧在一次媒體采訪時透露,公司2024年6月門店數量960家。
但據《BUG》欄目了解,過去一年,好特賣的擴張步伐明顯放緩,今年的新增門店數量已大幅回落至幾十家規模。
對于近期外界關注的“閉店潮”現象,好特賣公司工作人員回應稱,關店主要源于三方面原因:“商場的房租問題、租約到期后的主動調整,以及部分門店因經營不善導致虧損。”
他具體談到,“此次涉及關閉的門店中,有相當一部分為公司早期開設的直營店,關店主要基于以下幾方面考量:首先,部分早期門店因面積過小,已無法滿足現有運營需求,公司正在系統性進行優化清退;其次,一些門店因商場租約到期,或受新興商業體分流影響,需動態調整遷移;還有一些早期門店簽署的租金協議成本顯著高于當前市場水平,在與商場協商降租未果后,需要更換點位以控制成本;也存在部分門店因實際經營效益未達預期而主動關閉的情況。”
加盟節奏明顯放緩
2023年4月,好特賣正式向加盟模式轉型,開啟了規模擴張的新階段。在加盟模式的強力驅動下,好特賣實現了驚人的增速:短短一年內,其門店數量實現翻倍,并成功推動公司整體GMV突破40億元大關。
但據《BUG》欄目了解,進入2025年后,這家折扣零售巨頭的擴張策略已發生顯著轉向。
此前,加盟模式是好特賣狂飆的核心引擎。據一位好特賣招商部工作人員透露,開設一家好特賣門店的總投資“在80、90萬左右”,其中包括三年一收、共計5萬元的加盟費,3萬元新店籌備金,25萬貨品保證金,30萬—35萬元裝修設備費用等。
對于盈利預期,其表示,“一天的營業額能保持一萬多元,北京平均單店月銷44萬元,很多商場門店都能夠做到。”并透露了回本周期,“大概1年半能夠回本”。
“但我們基本上十月份之前就沒怎么開放加盟。”上述招商人員談到,“目前加盟的策略重心已轉向支持現有加盟商,他們平均擁有三家以上門店,更傾向于鼓勵他們開設分店,而非大規模引入新加盟商。”
他坦言,好特賣正主動放緩擴張節奏。“我們不再追求過去的速度。以北京為例,現有門店一百多家,我們預估其容量上限約為兩百余家;上海已超兩百多家,上限也僅在三百家左右,未來增長將聚焦于核心城市中人流密集的優質社區底商,而非全面鋪開,所以整體是放緩的。”
品控問題屢見不鮮
好特賣是一家號稱比拼多多還便宜的“零食超市”,2.5元一瓶元氣森林汽水、4元一瓶巴黎水、6.5元一罐的星巴克咖啡,59元的波爾多葡萄酒……憑借極高性價比的優勢,吸引了不少年輕消費者。
從消費數據看,年輕人是折扣零售的主力軍。《2023—2024年中國臨期食品行業發展及標桿案例研究報告》顯示,65.5%的臨期食品消費群體為19-35歲的青年人。《2023中國消費者洞察》報告指出,近七成消費者購物前會在各渠道對比商品價格,87.1%的受訪者最看重商品性價比。
然而,低價策略的背后,品控問題正成為好特賣持續發展的隱憂。在社交媒體上,對于好特賣品控問題的吐槽屢見不鮮,有消費者稱“在好特賣肉脯居然有雞毛”,還有用戶則分享了自己“第一次購買就被背刺”的經歷,稱買到的臨期巧克力已嚴重變質.......
這些品控問題并非孤例。在“黑貓投訴”上搜索“好特賣”,結果顯示大量與產品質量相關的投訴。有消費者稱購買到“已變質的零食”,并附上照片證據;還有用戶投訴“飲料內有異物”,申請退款卻遭遇推諉;更有不少投訴指向“臨期商品未顯著標注”,導致消費者在不知情的情況下購入即將過期的食品。
好特賣曾多次因“臨期食品過期”而遭行政處罰。有數據顯示,好特賣因“生產經營標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑”而受到7次行政處罰,罰款5000元到5萬元不等。










