近期,電商行業出現了一種令人關注的現象:部分博主以“打假”“測評”“揭黑”為名,實則通過詆毀他人商品、品牌來獲取流量,并借此進行帶貨變現。這種行為不僅擾亂了市場秩序,還損害了消費者和商家的利益。
在各大內容平臺上,這類視頻內容逐漸增多。一些博主通過夸張的表演,聲稱某些熱門產品存在質量問題,甚至直接在鏡頭前銷毀商品,以此吸引觀眾注意。評論區中,不少粉絲對博主的行為表示支持,認為他們幫助自己避開了“坑貨”。然而,實際情況卻并非如此簡單。這些博主在抨擊某款產品后,往往會迅速轉向推銷類似功能的競品,通過直播帶貨或商品櫥窗實現盈利。
這種“邊打假邊賣貨”的模式,已經形成了一套可復制的“流量生意經”。原本帶有公益性質的打假行為,如今被一些投機者濫用,成為牟取私利的工具。他們通過惡意詆毀熱門商品和知名品牌,制造爭議話題,從而獲取三類流量:一是公眾的維權流量,二是達人與品牌的信任流量,三是商家自帶的品牌流量。隨后,這些流量被轉化為個人收益,完成變現閉環。
例如,某博主曾發布多條視頻,聲稱某品牌羽絨服“不拒水反而吸水”,并指責其為“制假窩點”。然而,事實是他故意忽視產品說明和國際標準,用虛假信息誤導消費者。與此同時,他將自己的服裝類商品引流至店鋪銷售,實現賣貨變現。另一批賬號則將目標對準嬰幼兒保健品和食品領域,散播極端言論,引發家長焦慮,隨后在櫥窗上架同類產品,通過咨詢等服務進一步變現。
這類賬號的操作邏輯具有很強的“遷徙性”和“寄生性”。他們往往選擇熱門品牌和達人作為攻擊對象,或者根據季節變化蹭熱門商品的熱度。冬季的羽絨服、夏季的防曬霜,都可能成為他們的“狩獵對象”。對于被攻擊的商家和達人來說,這是一場“不對稱的戰爭”。惡意打假的成本極低,一句話或一個視頻就可能將一個品牌推入輿論漩渦。而大多數商家缺乏應對輿論的專業能力,即使最終澄清謠言,也可能錯過銷售旺季,導致巨額虧損。
這種行為不僅影響了單個商家的利益,還對整個電商行業造成了沖擊。當惡意打假成為常態,踏實經營的商家可能被罵到滯銷和虧損,而靠碰瓷造謠的人卻賺得盆滿缽滿。這種“劣幣驅逐良幣”的現象,最終會導致市場上充斥著“會罵街的網紅”和“沒保障的產品”,損害消費者、商家、平臺和行業的整體利益。
面對這一行業痛點,抖音電商近日更新了平臺規則,從證據、流量、變現路徑和賬號等維度,全面打擊“假打假”“假測評”“假揭黑”行為。新規明確要求,創作者在發布“打假”“測評”“揭黑”內容時,必須遵循科學依據、行業標準和客觀事實,避免無依據的惡意攻擊。同時,禁止“打假人”“測評人”在相同行業售賣同類商品或相關知識付費課程,防止“邊打假邊帶貨”的不正當競爭行為。
平臺還將標記“碰瓷賬號”,精準鎖定目標。如果創作者發布的內容因缺乏依據或涉嫌侵權被質疑,且存在商業變現行為,其賬號將被列為“爭議賬號”。對于這些賬號,平臺將關閉內容加熱和商業變現功能,包括內容推廣、電商帶貨、廣告合作等。若多個賬號存在互相引流或不當獲利行為,平臺將整體關閉其相關功能。
抖音電商的這一系列舉措,旨在維護平臺生態健康,保護商家和消費者的權益。作為以內容驅動的興趣電商,抖音電商的核心在于優質內容的持續生產。虛假內容不僅會破壞這一循環,還會導致商家不敢投入新品研發,創作者不愿費心制作內容,消費者買不到好產品,最終影響平臺的競爭力。因此,平臺對惡意行為的持續治理,既是自身發展的需要,也是順應商家、創作者和消費者共同訴求的體現。
此前,抖音及抖音電商已多次更新規則,治理類似問題。例如,今年5月,抖音發布“熱點信息和賬號治理規則”,強調保護熱點事件當事人,防止惡意炒作和違規營利。9月,抖音電商更新“運營規范”,反對傳播悲觀、消極內容或販賣焦慮。去年8月,抖音更新“違規蹭熱不當獲利內容治理規范”,全面禁止虛假身份、內容、營銷和流量等行為。此次新規的升級,是平臺不斷提升治理能力的體現。














