近期，抖音電商針對(duì)“職業(yè)打假人”群體推出了一系列新規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)。根據(jù)新發(fā)布的治理規(guī)范，賬號(hào)若頻繁發(fā)布缺乏事實(shí)依據(jù)的“打假”“測(cè)評(píng)”“揭黑”內(nèi)容，且多次被投訴下架，平臺(tái)將限制其內(nèi)容加熱與商業(yè)變現(xiàn)功能，包括電商帶貨、廣告合作等。情節(jié)嚴(yán)重者可能面臨短期禁言甚至賬號(hào)封禁。

這一舉措被視為對(duì)職業(yè)打假亂象的精準(zhǔn)打擊。部分網(wǎng)紅通過編造虛假信息、制造行業(yè)焦慮，將用戶引流至自身店鋪銷售商品，形成“打假-帶貨”的閉環(huán)。例如，某賬號(hào)在測(cè)評(píng)某品牌羽絨服時(shí)，聲稱其“拒水功能虛假”，并掛售同類商品鏈接。經(jīng)法院認(rèn)定，該行為構(gòu)成商業(yè)詆毀，需承擔(dān)賠償損失等法律責(zé)任。抖音明確表示，此類“違規(guī)蹭熱不當(dāng)獲利”行為將成為重點(diǎn)整治對(duì)象。

新規(guī)還引入了“爭(zhēng)議賬號(hào)”機(jī)制。若賬號(hào)發(fā)布內(nèi)容引發(fā)廣泛質(zhì)疑或多條因侵權(quán)被下架，其內(nèi)容加熱與商業(yè)變現(xiàn)功能將被關(guān)閉。對(duì)于矩陣類賬號(hào)，平臺(tái)將采取更嚴(yán)格的審查措施。這一規(guī)則與部分地區(qū)監(jiān)管部門近期出臺(tái)的《關(guān)于依法治理牟利性職業(yè)索賠職業(yè)舉報(bào)行為若干意見》形成呼應(yīng)。該意見將反復(fù)投訴、脅迫賠償?shù)刃袨榧{入治理范圍，并建立投訴舉報(bào)異常名錄，對(duì)異常人員提出的投訴嚴(yán)格審查。

職業(yè)打假群體的盈利模式主要分為四類。第一類是借打假之名行售賣之實(shí)，通過拉踩品牌引流至自身店鋪；第二類以敲詐勒索為主，如某網(wǎng)紅因索要黃金未遂被刑拘；第三類將打假作為流量工具，通過直播打賞變現(xiàn)；第四類則以規(guī)模化索賠為生，如某團(tuán)隊(duì)按賠償金額分成。抖音新規(guī)明確，打假內(nèi)容需基于科學(xué)依據(jù)與客觀事實(shí)，且不得在相同行業(yè)售賣同類商品或知識(shí)付費(fèi)課程。

平臺(tái)治理的升級(jí)正在重塑職業(yè)打假的邊界。過去，部分打假人通過摳字眼、找標(biāo)簽漏洞甚至誘導(dǎo)商家等方式獲利，商家需耗費(fèi)大量時(shí)間自證清白。新規(guī)實(shí)施后，真實(shí)有效的打假仍被鼓勵(lì)，但必須建立在證據(jù)確鑿、程序合法的基礎(chǔ)上。例如，某職業(yè)打假人團(tuán)隊(duì)通過協(xié)助消費(fèi)者維權(quán)，按索賠金額分成，這種模式若符合規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

職業(yè)打假人的存在本身具有雙重性。合理監(jiān)督有助于凈化市場(chǎng)環(huán)境，但惡意造謠、借機(jī)斂財(cái)?shù)男袨閯t破壞生態(tài)平衡。抖音的治理策略從單一管控轉(zhuǎn)向多方協(xié)同，既約束打假行為，也倒逼商家規(guī)范經(jīng)營(yíng)。對(duì)于合規(guī)商家而言，外部監(jiān)督可視為優(yōu)化服務(wù)的契機(jī)，而非威脅。平臺(tái)生態(tài)的健康發(fā)展，需要商家自律與外部監(jiān)督的共同作用。