在2025世界互聯網大會互聯網企業家論壇上,螞蟻集團首席執行官韓歆毅圍繞科技創新與民生服務發表了深度見解。他提出,企業應將技術突破轉化為實際應用價值,通過"數智普惠"推動社會服務升級,讓前沿科技真正服務于普通民眾。
針對人工智能時代的產業變革,韓歆毅指出企業需在兩大方向發力:一是以應用創新為核心驅動力,特別是在AI健康領域形成突破性進展;二是構建開放協作的生態系統,促進全球技術交流與資源共享。他強調:"人工智能的價值必須通過具體場景落地來體現,這要求我們既要有技術深耕的定力,也要有服務民生的溫度。"
在服務場景布局方面,螞蟻集團已形成清晰戰略框架。基于用戶需求洞察與技術積累,該集團重點布局生活服務、醫療健康、金融服務三大民生領域。韓歆毅特別提到,移動互聯網雖已實現理財服務普及化,但隨著用戶需求向專業化、個性化演進,行業服務能力仍需系統性提升。醫療健康領域同樣存在顯著的服務分層需求,這為技術介入提供了廣闊空間。
技術實踐層面,螞蟻集團通過構建專業領域大模型實現服務升級。其自主研發的金融大模型與健康大模型已形成行業領先優勢,可為用戶提供個性化服務方案。"我們致力于讓每個用戶都擁有專屬的健康管家和理財顧問",韓歆毅解釋道。這種服務模式不僅依賴模型算法的先進性,更建立在嚴格的數據安全管控和倫理規范體系之上,確保技術應用的可靠性與可信度。
在談到技術倫理時,這位科技企業負責人表現出審慎態度。他指出,金融與醫療作為關乎民生根本的領域,任何技術創新都必須堅守安全底線。這要求企業在數據隱私保護、算法公平性、服務可追溯性等方面建立全方位防護機制,通過持續投入構建技術信任體系。
對于企業發展愿景,韓歆毅用"星辰大海"與"人間煙火"的意象作出詮釋。他表示,螞蟻科技既要保持探索未知領域的勇氣,也要堅守服務普通民眾的初心,通過數智技術構建更有溫度的智能社會。這種發展理念在現場引發廣泛共鳴,為數字經濟時代的科技創新提供了新的價值參照。









