近日，人工智能服務DeepSeek突發(fā)服務中斷，引發(fā)大量用戶反饋。多名網(wǎng)友在社交平臺發(fā)帖稱，使用過程中系統(tǒng)彈出“服務器繁忙，請稍后重試”的提示，導致操作無法繼續(xù)。部分用戶表示，自己正在進行關鍵任務時遭遇故障，如撰寫課程作業(yè)、創(chuàng)作小說等，工作進度因此受阻。

據(jù)了解，這并非DeepSeek首次出現(xiàn)此類問題。今年8月11日，該平臺曾發(fā)生大規(guī)模服務異常，網(wǎng)頁端、移動應用及API接口均無法正常響應。用戶反饋登錄失敗、對話中斷，系統(tǒng)持續(xù)提示“服務器繁忙”或“網(wǎng)絡異常”。故障持續(xù)約4小時，官方于當日23:39宣布全面修復，故障起始時間為21:55。

此次事件中，用戶反饋集中在服務穩(wěn)定性方面。有網(wǎng)友調侃道：“剛打開頁面就崩了，差點以為手機欠費。”另一名用戶表示，自己正在趕作業(yè)，系統(tǒng)突然無法使用，只能切換其他工具臨時替代。部分創(chuàng)作者則稱，寫作過程中因服務中斷導致靈感中斷，需重新梳理思路。

目前，DeepSeek尚未就此次故障原因作出公開說明。用戶普遍希望平臺能加強服務器維護，避免類似情況再次發(fā)生。有技術分析師指出，人工智能服務依賴復雜的算力支持，高并發(fā)訪問或系統(tǒng)升級可能導致短暫服務異常，但頻繁故障可能影響用戶體驗和平臺信譽。