隨著2025年天貓雙11購物節臨近，淘寶平臺宣布將AI技術深度融入今年大促活動，覆蓋消費者互動、流量分發及商家運營全鏈條。據發布會上披露的信息，這場年度購物盛宴將于10月20日晚8點正式拉開帷幕，而AI技術的全面落地將成為本屆雙11的核心亮點。
阿里巴巴中國電商事業群搜推智能總裁凱夫透露，平臺以"實用型AI"為開發準則，重點解決用戶購物決策難題與商家經營效率問題。通過AI對20億量級商品庫的智能解析，平臺實現了流量匹配效率的顯著提升：復雜語義搜索準確率提高20%，推薦信息流點擊率增長10%，商家廣告投入產出比（ROI）提升12%。這些數據印證了AI技術對電商生態的優化效果。
在消費者服務層面，淘寶推出六項AI導購創新應用。其中，"AI萬能搜"支持自然語言復雜查詢，"AI幫我挑"通過對話交互精準篩選商品，"拍立淘"升級為支持圖文視頻的多模態搜索。平臺還上線了自動生成購物清單的智能搜索、虛擬試衣間以及個性化推薦清單等功能，構建起覆蓋購物全流程的AI服務體系。
商家端同樣迎來AI賦能升級。數據顯示，AI美工工具每月生成2億張商品圖與500萬個營銷視頻，帶動商品點擊率提升10%；AI數據分析系統累計產出超千萬份運營報告；智能客服"店小蜜5.0"每日為商家節省約2000萬元運營成本。這些工具已滲透至商品上架、營銷策劃、客戶服務等關鍵環節。
技術架構方面，淘寶構建了覆蓋AIGC內容生成、大數據分析、智能推薦、創意設計的全場景AIGX技術體系。該體系通過機器學習算法持續優化，確保AI應用在雙11期間實現穩定運行。平臺技術負責人表示，隨著AI技術的深度應用，電商行業將加速向智能化運營與個性化服務方向轉型。
