在商用車市場，零米輕卡正以“客戶至上”的理念掀起一場變革。近日，零米輕卡在一周年“客戶至上”嘉年華活動上，正式推出全新紅蹄版車型，同時宣布一系列服務升級舉措，以實際行動詮釋“客戶的生意是零米人的命”的品牌承諾。

作為專為城配物流市場打造的車型，紅蹄版從電池、充電、電控三大核心領域突破，直擊用戶“續(xù)航焦慮”痛點。其搭載的寧德時代120度大容量電池，較行業(yè)主流的100度電產品多出20度，綜合續(xù)航里程達360公里，可輕松應對300公里以上的輕載任務。配合2C雙槍快充技術，20分鐘即可將電量從20%充至80%，大幅減少充電等待時間。新一代超級電控系統(tǒng)則通過自適應防滑、防抖等策略，確保動力響應更快、控制更精準，為出勤率和運營穩(wěn)定性提供雙重保障。

除了續(xù)航優(yōu)勢，紅蹄版在細節(jié)設計上同樣下足功夫。全車配備24處儲物空間，從中置暖瓶盒到專屬煙灰缸，從雙手機支架到早飯掛鉤，每一處設計都源于真實用戶場景。例如，副駕儀表臺優(yōu)化后的儲物盒可輕松放置雨傘，而行業(yè)首創(chuàng)的半包裹式副駕座椅，既能滿足1.8米大個子舒適休息，又能靈活調整坐姿。主駕座椅則采用人體工程學設計，支持“葛優(yōu)躺”式半躺駕駛，并配備通風加熱功能，有效緩解長途駕駛疲勞。

內飾方面，紅蹄版打破傳統(tǒng)商用車印象，中控臺及門把手區(qū)域大量采用軟質材料，觸感舒適；10.25寸液晶儀表集成倒車影像功能，夜間成像清晰，動態(tài)輔助線進一步保障安全；語音交互系統(tǒng)則讓行車過程更便捷。聚能黑科技的應用通過超低內阻電池設計、高效電控系統(tǒng)和先進能量回收技術，幫助用戶降低能耗，提升經濟性。整車歷經200萬公里路試驗證，支持輪端30萬公里免維護、后橋12萬公里長換油，五年可為用戶節(jié)省超8500元維護成本。

服務層面，零米輕卡推出“六大零距離服務承諾”，包括“救援3小時達、維修不過夜、一次性進站”等，覆蓋車輛全生命周期。品牌堅持長期主義，拒絕“以租代售”等短期行為，轉而通過自有經銷商網絡建設完善流程與體系，將客戶體驗置于首位。活動現(xiàn)場，零米輕卡營銷公司總經理朱和義強調：“客戶至上不是口號，而是從產品定義到售后服務的每一處細節(jié)。”

市場表現(xiàn)印證了這一理念的成效。上市僅九個月，零米輕卡便躋身行業(yè)前十，最新排名已升至第七。從紅蹄版的推出到服務體系的升級，零米輕卡正以“寵愛客戶”為核心，重新定義商用車品牌與用戶的關系，讓用戶“安安心心做主角，舒舒服服去掙錢”。