12月19日消息，羅永浩昨日在朋友圈公開吐槽上海電信。

羅永浩表示，自己搬到上海開了電信的獨享千兆寬帶，半年多來，絕大多數時候只有不到一百兆的網速。

他還稱，“每次找來客服，不管是官方的還是非官方的，還是疑似在官方吃里扒外的，都是管用三五天，然后又回到九十多兆”。

最后他提道，“如果沒有朋友能介紹上海電信寬帶的人幫忙解決，我就要在網上發瘋了……希望上海電信寬帶多保重。”

此前，上海電信曾被曝出網速問題。

2025年7月，有用戶在黑貓投訴平臺反映，上海電信將其簽約的100M上行寬帶擅自限制至5M（約500k/s），嚴重影響遠程醫療等日常使用需求，裝維人員現場用工程設備直連光貓測試確認速率異常并上報，但電信NOC中心僅依據理論測試數據否認故障，多次投訴均被消極拖延，未給出有效修復方案。

1月，有用戶在某線上平臺中國電信上海旗艦店下單200兆寬帶，使用中頻繁無故斷網，通過微信電信客服小程序查詢及第三方測速軟件實測，發現套餐實際速率僅100兆內，與訂單承諾嚴重不符。

隨后，用戶發起投訴要求解釋并賠償，電信僅記錄反饋卻未公示明確解決方案，該用戶認為官方涉嫌欺詐性宣傳。