羅永浩在社交媒體上“炮轟”凱悅逸扉酒店引發關注。
近日，博主“燒餅炒面雞蛋湯”發博文稱，自己以每日1300多元的價格預訂了上海徐匯濱江逸扉酒店，入住后遭遇房間噪音巨大、衛生間漏水、空調無法調節、水管異響等嚴重問題，導致連續兩晚睡眠不足4小時。博主指出，酒店早已知曉這些問題：不僅提前準備了電扇應對空調故障，修理工也證實噪音問題已持續半年，但酒店既未在預訂平臺或前臺提示消費者，仍正常銷售該房間，涉嫌故意欺騙消費者。博主因此要求預訂平臺下架該問題房源或明確標注缺陷，而酒店僅提出贈送餐飲、延遲退房、免除房費等補償方案，雙方未能達成一致。事件引發羅永浩關注。
羅永浩轉發該條微博，并表態，“凱悅逸扉酒店明知道該房間有各種問題，每個問題都足以讓客人沒法正常休息，仍然在平臺上架，每次出現糾紛時就試圖搞點小恩小惠蒙混過去。這幫xx的，每天收一千多塊錢禍害不明真相的客人入住一個沒法睡覺的房間，要不是最近實在忙不過來……”
據新浪科技《BUG》欄目，一位酒店工作人員表示，“高層已經介入了，具體情況基層員工并不清楚。”該工作人員稱會向酒店領導反映情況。隨后該酒店負責人表示，事情還在處理中，但具體進展目前不方便告知。
公開信息顯示，逸扉酒店是凱悅集團與首旅如家集團于2019年合資創立的酒店品牌，該品牌定位中高端商旅市場，單房營建成本控制在16-18萬元。
