12 月 8 日消息，據彭博社今晚報道，OpenAI 最新發布的一項涵蓋 9000 名員工的大型調查顯示，其 AI 工具已經讓許多員工每天節省 40–60 分鐘的專業工作時間。數據科學、工程、傳播與會計等崗位感受尤為明顯。整體看來，四分之三的受訪者認為，AI 提升了自己的工作速度或輸出質量。

盡管 AI 熱潮持續三年，外界依舊在質疑其到底能否帶來真正的生產力紅利。MIT 今年 8 月的研究曾指出，絕大多數企業在生成式 AI 上的投入毫無回報；哈佛與斯坦福的最新研究也警告，許多員工實際上在生成名為“workslop（低質量工作）”的內容 —— 看上去像高質量工作，實則毫無幫助。這些結果讓“AI 泡沫”的警告聲越來越大。

為回應這種質疑，各大 AI 公司開始自行發布數據以展示 AI 的經濟成效。OpenAI 的競爭對手 Anthropic 近日聲稱，其 Claude 工具能讓用戶完成任務的時間縮短 80%。不過，這類研究并未經過同行評審。

OpenAI 首席運營官布拉德?萊特卡普表示，這些外部研究的結論與公司親眼看到的實際情況“不總一致”。他認為企業采用 AI 的速度正在快速提升，有些場景甚至超過消費端。截至目前，已有超過 100 萬家企業付費使用 OpenAI 的產品，ChatGPT 工作套件的付費席位達到 700 萬。

從報道中獲悉，調查顯示，越是深入使用、高頻調用高級模型并善于組合多種 AI 工具的員工，能夠獲得越大的效率提升。一些原本不寫代碼的工程、IT 和研究部門人員，過去半年發送的編碼相關消息量上漲了 36%。

OpenAI 首席經濟學家羅尼?查特吉表示：“現在有四分之三的員工說：‘我能做以前做不到的事情了。’這是討論 AI 與工作時常常被忽略的一點。”