近年來，我國自動取款機（ATM）數量持續減少，這一趨勢在最新統計數據中得到進一步印證。根據權威部門發布的支付體系運行報告，截至2025年第三季度末，全國ATM機保有量降至76.09萬臺，較上一季度末減少1.48萬臺。這已是該指標連續多個季度呈現下滑態勢，引發市場對傳統現金服務設備轉型的廣泛關注。
追溯歷史數據可見，ATM機規模收縮并非短期現象。2020年末至2024年末的五年間，設備總量從101.39萬臺逐年遞減至80.27萬臺，累計減少超過兩成。與2020年相比，2025年前三季度的設備數量已縮減25.3萬臺，降幅達25%。這種持續性的規模收縮，反映出金融消費習慣與支付生態的深刻變革。
行業分析師指出，多重因素共同推動了ATM機的退場潮。移動支付技術的普及使現金使用場景大幅壓縮，年輕消費者更傾向于通過手機完成各類交易，直接導致取現需求銳減。與此同時，單臺ATM機的年均運維成本居高不下，而多數設備的日均交易量不足百筆，運營效益持續走低促使銀行主動調整設備布局。智能柜臺等新型終端的推廣進一步加速了這一進程，這些設備不僅能處理開戶、理財等復雜業務，還整合了多項便民服務功能，對傳統ATM形成全面替代。
設備數量的銳減對產業鏈上下游產生連鎖反應。以某上市金融設備企業為例，其2025年半年報顯示，ATM相關業務收入占比已不足7%，而設備租賃服務收入占比躍升至93%以上。這種業務結構的顛覆性變化，迫使企業加速向綜合金融服務解決方案提供商轉型，通過拓展政務服務、數字貨幣兌換等新領域尋求突破。
銀行網點生態隨之發生顯著調整。為提升運營效率，金融機構正加快撤并低效網點，將資源向財富管理等高附加值業務傾斜。網點功能定位從傳統的現金交易場所轉變為綜合金融服務中心，智能設備與人工服務的協同模式成為主流。這種轉型雖提升了服務能級，但也帶來新的挑戰：老年群體和偏遠地區居民的現金使用需求面臨保障壓力，促使銀行通過保留應急設備、增設流動服務站等方式填補服務空白。
面對行業變革，專家建議ATM設備應向多功能綜合終端升級。通過疊加政務繳費、數字人民幣兌換等服務功能，設備可轉型為社區金融服務平臺，在保留應急現金服務能力的同時，承擔起連接數字金融與實物現金的橋梁角色。特別是在老年社區、縣域市場等現金需求仍具剛性的場景，經過功能優化的ATM機有望重新找到市場定位，實現社會價值與商業價值的平衡。
