在2025中國人工智能大會暨全國人工智能學(xué)院院長（系主任）年會上，清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授蔣俏蕾就人機(jī)關(guān)系發(fā)表了獨到見解。她指出，當(dāng)前人工智能仍處于工具屬性強(qiáng)于伙伴屬性的階段，距離影視作品中呈現(xiàn)的類人智能仍有顯著差距。這種判斷基于她對人工智能多維度能力的長期觀察——盡管AI在特定領(lǐng)域展現(xiàn)出超越人類的信息處理效率，但在情感理解層面仍存在本質(zhì)性缺陷。

蔣俏蕾通過對比人類與AI的情感機(jī)制闡釋了核心差異：人類的復(fù)雜情感源于生命有限性帶來的生存體驗，包括恐懼、犧牲、共情等特質(zhì)都植根于生理存在本身。而現(xiàn)有AI系統(tǒng)即便能通過文本訓(xùn)練模擬共情反應(yīng)，本質(zhì)上仍是基于語義分析的算法輸出。她特別提到具身智能的發(fā)展方向，認(rèn)為只有當(dāng)機(jī)器人具備類似人類的生理反饋系統(tǒng)，例如恐懼時的心跳加速，才可能產(chǎn)生接近真實的情感體驗。

在探討人機(jī)交互的未來圖景時，蔣俏蕾提出兩種可能性路徑：其一是AI持續(xù)模擬人類智能，最終在行為模式上趨近人類；其二則是發(fā)展出完全不同的智能形態(tài)，形成獨立于人類邏輯的新文明體系。她以自然界多元智能生態(tài)作比，強(qiáng)調(diào)人類需要培養(yǎng)與異質(zhì)智能共處的能力，這種思維轉(zhuǎn)變將深刻影響未來社會結(jié)構(gòu)。

教育領(lǐng)域被蔣俏蕾視為最可能率先突破的場景。她觀察到學(xué)生群體已廣泛使用AI輔助學(xué)習(xí)，同時學(xué)校正在開發(fā)智能助教系統(tǒng)。這種變革的基礎(chǔ)在于AI的文字處理優(yōu)勢與現(xiàn)有教育模式的高度契合，相比之下，醫(yī)療和情感陪伴等領(lǐng)域因涉及多模態(tài)信息處理，技術(shù)突破難度更大。針對職業(yè)替代焦慮，她建議從業(yè)者聚焦AI難以復(fù)制的核心能力，例如基于經(jīng)驗積累的直覺判斷和情境化決策。

關(guān)于AI情感能力的爭議，蔣俏蕾強(qiáng)調(diào)具身化可能是必要條件但非充分條件。即便未來機(jī)器人具備完整生理結(jié)構(gòu)，缺乏生死體驗仍會限制其對人類情感本質(zhì)的理解。她特別指出，人類的脆弱性恰恰構(gòu)成獨特價值，例如衰老帶來的生命感悟、恐懼催生的勇氣等特質(zhì)，都是AI難以通過數(shù)據(jù)訓(xùn)練獲得的。

在數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域，蔣俏蕾警示人機(jī)信任的本質(zhì)是對人類監(jiān)管體系的信任。她建議用戶培養(yǎng)批判性媒介素養(yǎng)，將AI輸出視為參考信息而非權(quán)威結(jié)論，尤其在醫(yī)療、教育等關(guān)鍵領(lǐng)域需交叉驗證。這種自我保護(hù)機(jī)制在法規(guī)滯后于技術(shù)發(fā)展的階段尤為重要，需要公眾建立理性的技術(shù)認(rèn)知框架。

研究過程中令蔣俏蕾振奮的是，AI如同觀察人類行為的棱鏡，揭示了許多隱藏的行為模式。例如人機(jī)交互數(shù)據(jù)反映出人們在不同場景下的真實需求，這種洞察超越了傳統(tǒng)調(diào)研方法的局限。但她同時擔(dān)憂技術(shù)發(fā)展可能帶來的失控風(fēng)險，當(dāng)前行業(yè)普遍存在重應(yīng)用輕倫理的傾向，需要社會科學(xué)研究者與技術(shù)開發(fā)者建立更緊密的對話機(jī)制。