在今年的天貓雙11購物狂歡節(jié)中,88VIP會員展現(xiàn)出強勁的消費活力,成為推動品牌增長的重要力量。數(shù)據(jù)顯示,截至10月31日第一周期,88VIP會員日均下單人數(shù)較去年同期增長39%,參與雙11的會員用戶數(shù)同比增長24%。作為國內(nèi)規(guī)模最大的電商付費會員體系,88VIP當前會員規(guī)模已突破5300萬,其消費行為對品牌成交的貢獻愈發(fā)顯著——行業(yè)頭部品牌超七成成交額來自該群體。
高端護膚領(lǐng)域成為88VIP消費力的集中體現(xiàn)。海藍之謎(Lamer)雙11期間為會員開啟專屬內(nèi)購會,爆款精萃水買正裝送正裝,活動期全店成交較日常激增30倍,其中88VIP貢獻超92%的成交額。歐萊雅旗下修麗可品牌同樣表現(xiàn)亮眼,開售至25日全店成交破10億元,新品AGE面霜的會員成交額占比高達95%。百麗時尚集團通過與88VIP開展長達數(shù)月的秋冬新品聯(lián)合營銷,旗下百麗品牌實現(xiàn)雙位數(shù)增長,88VIP貢獻超85%成交;天美意、思加圖會員成交同比增長超40%,新客中八成來自該群體。
新加入合作陣營的品牌同樣收獲頗豐。尿褲品牌幫寶適8月入局后,雙11期間會員用戶成交同比增長96%;華碩通過聯(lián)名香氛筆記本首發(fā)及會員專場活動,成功拓展女性用戶群體,全店會員成交增長77%,領(lǐng)跑電腦品類。聯(lián)想、海爾、阿迪達斯、babycare等品牌均在雙11前加入合作,目前會員專屬權(quán)益商品數(shù)量同比增加96%,覆蓋從3C數(shù)碼到母嬰用品的多個領(lǐng)域。
88VIP會員的消費特征呈現(xiàn)高黏性、高復購、跨品類購買的特點。數(shù)據(jù)顯示,其人均年度消費金額是非會員的9倍,對品牌認同度顯著高于普通用戶。阿里巴巴中國電商事業(yè)群淘寶平臺總裁指出,這5300萬高價值用戶已成為品牌增長的“核心引擎”,其消費行為直接帶動了品牌在雙11期間的爆發(fā)式增長。
為持續(xù)強化會員價值,平臺今年新增超10項權(quán)益,包括免費領(lǐng)取90天盒馬X會員、餓了么優(yōu)先接單服務(wù)等,目前權(quán)益總數(shù)已超20項,覆蓋生活消費全場景。雙11期間,平臺在立減85折基礎(chǔ)上,額外投入500億元消費券,并延續(xù)“無門檻9折”玩法,進一步刺激會員消費。從高端護膚到數(shù)碼家電,從時尚服飾到生活服務(wù),88VIP正通過深度運營構(gòu)建起品牌與消費者的長效連接機制。











