近日,廣州地鐵APP乘車碼頁面因“搖一搖”廣告引發乘客不滿,相關話題迅速成為公眾討論的焦點。多名乘客反映,在使用該APP掃碼乘車時,頻繁遭遇彈窗廣告干擾,尤其在早晚高峰時段,廣告的跳轉機制嚴重影響了過閘效率,甚至被部分乘客戲稱為“電子路障”。
據了解,這些廣告搭載了“搖一搖”交互功能,乘客在掃碼后翻轉手機時,極易觸發廣告跳轉。由于地鐵乘車場景中手機操作頻繁,廣告的誤觸發率較高,導致乘客不得不反復操作才能完成掃碼,進一步加劇了高峰時段的擁堵。
針對這一問題,廣州地鐵方面迅速作出回應。相關負責人表示,在收到乘客反饋后,已第一時間關閉了相關廣告位,并正與合作方溝通,優化廣告交互形式,確保不再對基礎功能造成干擾。同時,廣州地鐵承諾將持續收集乘客意見,進一步優化用戶體驗,提升服務質量。
“搖一搖”廣告的觸發機制主要依賴于手機內置的陀螺儀和加速度傳感器。只要設備發生輕微晃動,系統便會自動識別并跳轉至廣告頁面。這種設計雖然增加了廣告的曝光率,但也因誤觸發率高而飽受爭議。
事實上,關于“搖一搖”廣告的規范問題早已引起關注。今年7月,全國網絡安全標準化技術委員會發布了《網絡安全標準實踐指南——搖一搖廣告觸發行為安全要求》,明確建議將觸發跳轉的門檻設置為:設備加速度不小于15m/s2、轉動角度不小于35°、操作時間不少于3秒,或采用等效參數組合,以減少誤觸發的可能性。這一標準的出臺,為規范此類廣告提供了技術依據。











