10月30日晚8點(diǎn)，京東全新推出的直播欄目“京東家電家居采銷比價值班間”正式亮相。直播間內(nèi)，“不懼比價”“價比全網(wǎng)”等標(biāo)語格外醒目，海爾、美的、小天鵝等主流家電品牌的產(chǎn)品整齊陳列在購物車中。主播以極快的語速向觀眾宣布：“京東將拿出100萬元現(xiàn)金，發(fā)起‘比價懸賞令’！”她詳細(xì)解釋了規(guī)則：消費(fèi)者可對比京東自營家電與其他平臺官方旗艦店或直播間同款商品的價格，若發(fā)現(xiàn)京東價格更高，即可申請連線提供線索。經(jīng)核實(shí)后，京東將獎勵1萬元京豆，并立即將商品價格調(diào)整為9折，部分商品甚至以5折限量搶購。

這場直播持續(xù)至深夜，熱度不減。截至10月31日凌晨，在線觀看人數(shù)突破600萬，穩(wěn)居京東直播熱度榜首。直播間內(nèi)不僅有京東家電、家居各品類的采銷負(fù)責(zé)人現(xiàn)場比價，美的、芝華仕等品牌負(fù)責(zé)人也親自到場助陣，共同為京東的“低價有保障”承諾背書。屏幕上，“低價有保障”的彈幕不斷刷屏，現(xiàn)場氣氛熱烈非凡。一位參與直播的用戶表示：“這種實(shí)時比價的方式讓人放心，京東確實(shí)在用心為消費(fèi)者爭取實(shí)惠。”

隨著線上流量紅利逐漸消退，電商平臺間的競爭愈發(fā)激烈。在消費(fèi)者更加理性、追求性價比的背景下，“低價”已成為爭奪用戶的關(guān)鍵。京東此次推出的“百萬比價懸賞令”，被視為其低價戰(zhàn)略的重要一步。這一舉措不僅展現(xiàn)了京東在價格戰(zhàn)中的主動姿態(tài)，也傳遞出其為消費(fèi)者提供更優(yōu)價格、更高性價比商品的決心。直播中，某品牌百吋電視在京東的價格為9999元，而其他平臺售價高達(dá)13599元，差價達(dá)3600元；另一品牌床墊在京東的價格為1572元，比其他平臺的百億補(bǔ)貼價還低57元。這些案例進(jìn)一步證明了京東在價格上的競爭力。

10月28日下午，京東首次對外直播“用戶連線實(shí)時比價”環(huán)節(jié)，引發(fā)廣泛關(guān)注。消費(fèi)者可直接化身“價格監(jiān)督者”，對比京東自營家電與其他平臺同款商品的價格。一旦發(fā)現(xiàn)京東價格更高，即可申請連線反饋線索，形成全程可溯的透明監(jiān)督機(jī)制。該機(jī)制迅速見效：有用戶發(fā)現(xiàn)某品牌破壁機(jī)京東價高0.7元，另一用戶指出某品牌灶具存在數(shù)十元價差。這些線索經(jīng)核實(shí)后，相關(guān)用戶均獲得了1萬元京豆獎勵。京東洗衣機(jī)采銷負(fù)責(zé)人“猛哥”因在半小時內(nèi)發(fā)放600萬京豆（約合人民幣6萬元），被網(wǎng)友稱為“600萬京豆哥”。由于申請連線的用戶過多，直播間一度因網(wǎng)絡(luò)擁堵暫停10分鐘，場面火爆。

京東的“低價”戰(zhàn)略并非一時之舉，而是深植于其發(fā)展脈絡(luò)之中。創(chuàng)始人劉強(qiáng)東曾多次強(qiáng)調(diào)：“低價是京東與生俱來的基因。”在他看來，零售的本質(zhì)是為消費(fèi)者創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的節(jié)省，并提供超越期待的服務(wù)體驗(yàn)。2022年底，京東將“低價戰(zhàn)略”明確列為零售業(yè)務(wù)未來三年最重要的戰(zhàn)略方向。集團(tuán)首席執(zhí)行官許冉也多次闡釋，京東在堅持低價的同時，絕不會容忍劣質(zhì)或假冒產(chǎn)品，而是通過提升價格競爭力，強(qiáng)化其在品質(zhì)電商領(lǐng)域的綜合實(shí)力。

這一戰(zhàn)略在本屆雙十一期間全面發(fā)力。10月9日，京東以“又好又便宜”為主題啟動2025年11.11，通過“官方直降”等簡單直接的優(yōu)惠方式，部分商品價格低至1折。央視市場研究數(shù)據(jù)顯示，10月9日至10日期間，京東APP活躍用戶數(shù)同比增長47.6%，增速居行業(yè)第一。家電家居類新品成交額同比增長超4倍，超1000個品牌的“閃電新品”成交額翻倍增長；百吋電視、多筒洗衣機(jī)等高端產(chǎn)品成交額同比增長超10倍，制冰冰箱、健康風(fēng)空調(diào)等趨勢品類也實(shí)現(xiàn)超4倍增長。

京東的低價戰(zhàn)略也得到了品牌方的支持。10月30日，美的空調(diào)與廚房小家電品類負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，與京東采銷共同接聽用戶連線，推薦品牌爆款產(chǎn)品并給出專屬折扣。海爾也派出代表與京東空調(diào)采銷同臺推薦熱門機(jī)型，并現(xiàn)場征集比價線索。10月31日下午，芝華仕品牌總經(jīng)理親臨直播間，宣布與京東共同設(shè)立500萬元“價格保障基金”，承諾在11.11期間為消費(fèi)者提供價格補(bǔ)償服務(wù)，確保京東自營旗艦店同款產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)“全網(wǎng)最優(yōu)價”。多家品牌的積極參與，顯示出行業(yè)對京東“為用戶比價、給用戶低價”初心的認(rèn)同與支持。

京東的低價戰(zhàn)略不僅吸引了消費(fèi)者，也引發(fā)了其他平臺的關(guān)注。有網(wǎng)友反映，部分平臺通過修改商品詳情頁產(chǎn)品名稱等方式，試圖規(guī)避比價，避免用戶發(fā)現(xiàn)京東價格更低的事實(shí)。這一現(xiàn)象從側(cè)面反映了京東低價戰(zhàn)略的影響力。回望京東的發(fā)展歷程，其早年正是憑借在家電、3C、圖書等品類中的價格優(yōu)勢，在激烈的電商競爭中脫穎而出。如今，這一戰(zhàn)略仍在持續(xù)生效，為京東在存量市場中贏得更多用戶信任。