亞馬遜近期推出了一項創新的人工智能功能,旨在為消費者提供更精準的購物決策支持。當用戶在平臺瀏覽多個相似商品時,系統將通過分析其瀏覽軌跡、搜索記錄和歷史購買數據,智能推薦最適合的選項。
以戶外裝備選購為例,若用戶近期瀏覽過冬季睡袋或兒童徒步鞋,系統在推薦露營帳篷時,可能會優先展示適合多季節使用、可容納四人且具備兒童友好設計的款式。這種個性化推薦機制,源于對用戶行為模式的深度學習。
目前,"智能決策助手"功能已在美國市場逐步推廣。當用戶瀏覽同類商品超過三個時,應用程序右上角或移動端網頁將自動顯示"幫我選擇"按鈕。點擊后,系統不僅會給出推薦商品,還會附上選擇依據,并同步展示經濟型和高端型替代方案。
這項功能是亞馬遜AI購物工具矩陣的最新成員。此前平臺已推出Rufus智能導購助手,能通過對話形式解答產品疑問;AI購物清單生成器則可根據用戶需求自動規劃采購方案。更引人注目的是Lens Live實時識別技術,用戶通過手機攝像頭掃描房間物品,即可快速匹配亞馬遜在售商品。
盡管平臺持續推出創新工具,但消費者實際使用頻率呈現差異化。部分用戶表示,AI評論摘要功能因其能快速提煉產品核心評價,成為日常購物中使用率最高的輔助工具。










